О чем говорят отельеры

Комментарий собственника «Бизнес-отель Евразия» (Тюмень) и центра аллергии и астмы «Парацельс» (Тюмень):
«Я пообещала себе не плакаться в публикациях и я намерена это сделать. Поэтому сегодня только слова благодарности:
- тем немногим партнерам, которые входят в положение, предоставляют рассрочки и поддерживают морально;
- тем лидерам профессиональных ассоциаций, которые хотя бы собирают информацию, обрабатывают ее и пытаются донести до лиц, принимающих решения;
- тем единичным, но таким ценным гостям, которые приезжают еще пока в отель - спасибо вам до земли. Мы делаем всё возможное, чтобы вы не увидели наших потуг по оптимизации затрат в сервисе, чтобы гостеприимство осталось всё тем же гостеприимством на высоте;
- моим дорогим сотрудникам, которые не только "входят в положение", соглашаются на изменения в графиках работы, не теряют надежду на выживание всей командой, но и генерируют идеи как нам жить дальше, предлагают варианты и своё участие. А еще помогают друг другу и мне справиться с приступами паники :)
- моим дорогим врачам и медсестрам «Парацельс» за вашу вахту на страже здоровья, за терпение и профессионализм!
И мы приспосабливаемся к меняющимся несколько раз на дню условиям ведения деятельности.
Пытаемся планировать.
Пока еще ни один план не оправдался, но мы всё равно пытаемся.
Никто нас этому не учил. Такого не было еще никогда.
Сидите дома, берегите своих старших родственников.
И если можете чем-то поддержать какой-нибудь малый бизнес - сделайте это.
И не болейте!”

Комментарий представителя хостела United Colors (Калининград):
«Каждый день туристический бизнес, в том числе и мы, теряем огромное количество клиентов в связи с отменами бронирований на весенне-летний период.

Текущая ситуация следующая - бронирования отсутствуют, общая загрузка 1-2 %. Отменяются целые группы путешественников от 30 человек, а также группы детей которые участвуют в соревнованиях, проводимых на территории региона. Туристы, напуганные новостями TV и интернета, просто боятся куда-то ехать. Государство приостановило оформление и выдачу виз иностранным туристам, границы закрыты.
Мы, в свою очередь, не применяем штрафных санкций к бронированиям, которые отменяются начиная от июля и до настоящего времени. В том числе осуществляем возврат денежных средств по тарифам, которые этого обычно не предусматривают. Однако, в тоже время мы должны платить налоги, страховые взносы, содержать штат сотрудников, оплачивать коммунальные платежи и аренду помещений, исполнять кредитные обязательства. Наш сегмент гостиничной индустрии без поддержки государства будет закрыт».

Комментарий представителя загородного отеля в Смоленской области:
«На данный момент у нас загрузка 100%, мы постепенно увеличиваем цены на проживание. Брони не отменяются, паники нет. На апрель бронь составляет 70%, начинают бронировать номера на майские праздники. Санитарные нормы, безусловно, соблюдаются, меры предосторожности приняты».