Новый подход к вопросу сохранения здоровья и благополучия состоит в идее повышения личной ответственности человека за свое состояние, и такой подход, как я полагаю, должен сформироваться быстро и распространиться по экспоненте. А далее – возрастет ответственность профессиональных сообществ за улучшение здоровья и благополучия своих членов, и будут предлагаться конкретные инструменты, чтобы помочь населению оставаться здоровыми и бодрыми.
Стремление к свободе возрастет, так как ни один человек не хочет быть ограниченным в своем передвижении, какие бы благие причины ни существовали на такое ограничение. Как результат, внутренний туризм усиленно пойдет в гору.
Для отельной отрасли отрасли это означает, что гости, независимо от целей своей поездки, отдадут предпочтение тем локациям и отелям, где им предоставят все условия для поддержания и улучшения здоровья.
Понятно, что в настоящий момент программы велнес и спа не являются приоритетными. Нынешний фокус, очевидно, должен быть направлен на обеспечение гостям наилучших условий для сна, наиболее здорового меню и возможностей полезного времяпровождения, а также на заботу об окружающей обстановке, создание биофильного дизайна, предоставление услуг для поддержания стабильного самочувствия и т.д.
Однако для подготовки к будущим сезонам, по моему сильному убеждению, мы все должны посмотреть свежим взглядом на то, что необходимо изменить, чтобы соответствовать будущему спросу на услуги велнес, независимо от уровня средства размещения – будь то 1-, 3- или 5-звездный отель, - в котором мы работаем. Уже можно заметить и использовать некоторые полезные «плоды», висящие прямо над головой, а также множество вещей, готовых для быстрого внедрения прямо сейчас. Об этом мы будем рассуждать в следующих публикациях.
Готовьтесь к новому рассвету!
(Мнения авторов могут не совпадать с позицией редакции)
Перевод: Наталья Маркова, «Современный отель»