Marriott: история бренда в России

1997-1999 гг. – открытие первых столичных флагманов

Московские владения Marriott охватывают все улицы, которые могут претендовать на статус главной, – Тверскую, Арбат, Петровку. Каждый из них несет в себе имперский пафос и тяжеловесную купеческую роскошь. Отсылка к дореволюционным временам содержится и в русскоязычном варианте названия Moscow Marriott Grand Hotel – «Марриотт Грандъ». Это место богато на символы. Во внутреннем дворе находятся отреставрированный цоколь палат Кантакузина, которые датируются XVIII веком. Гобелен для атриума расписал внук Васнецова. Салон красоты неслучайно носит аристократическое название Kurakin, а один из ресторанов – «Грандъ Александр» (в честь Пушкина). Прибавим к этому балюстрады, беседку под стеклянным куполом, фонтан, орнаменты в русском стиле и ряд других элементов, имитирующих облик классической усадьбы. Этому великолепию не хватает только вальсов Шуберта и хруста каноничной французской булки. Однако за этим густым декором скрывается развитая деловая инфраструктура – десять конференц-залов общей площадью 850 кв. м и высокофункциональный бизнес-центр. Номерной фонд насчитывает 387 юнитов. При этом сразу три этажа имеют представительский статус.

Дистанция между Moscow Marriott Grand Hotel и Marriott Moscow Royal Aurora – два года строительства и 20 минут ходьбы. Гостиница открылась в январе 1999 г. Она пополнила номерной фонд столицы на 230 единиц. Из них 35 – это номера класса «люкс» (в том числе два посольских и один президентский). По этому же адресу открылся один из первых стейк-хаусов в Москве – «Поло Клуб». Галерея знаменитых гостей у Marriott Moscow Royal Aurora немного короче, чем у «собрата» на Тверской. Там отсутствует Билл Клинтон, зато есть, возможно, самый выдающийся драматург современности Том Стоппард.

В том же январе Marriott активировал третий адрес в Москве – четырехзвездочный отель на 1-й Тверской-Ямской улице (Moscow Marriott Tverskaya) с 168 номерами, рестораном, фитнес-центром, сауной и блоком помещений для переговоров и презентаций.

2003 г. – первый выход в регионы

Восьмиэтажный самарский Renaissance (196 номеров) стал первым российским отелем Marriott за пределами Москвы. Премьера состоялась в сентябре 2003 г. Никогда ранее международные гостиничные бренды в Самаре не появлялись.

2004-2010 гг. – создание петербургской сети

В северной столице Marriott пока не обзавелся гостиницей под собственным брендом. Премьерный проект – Baltic Hotel – вышел в мае 2004 г. под вывеской Renaissance Hotels & Resorts. Этот бренд ориентирован на бизнес-путешественников. Для отеля была выбрана идеальная туристическая локация – 200 м до Исаакиевского собора, 500 м до Медного Всадника. История здания заслуживает не меньшего внимания, чем география. Ему уже два с половиной века. Большую часть этого времени оно имело коммерческий функционал. Сейчас за деловую составляющую, помимо номерного фонда, отвечают конференц-зал на 200 мест и пять переговорных комнат.

В декабре 2008 г. декабре петербургское представительство было усилено за счет ввода в эксплуатацию Courtyard by Marriott St. Petersburg Vasilievsky (214 номеров, восемь конференц-залов и ресторан «Пьеро»). Летом 2010 г. к нему присоединился Courtyard St. Petersburg Center West/Pushkin Hotel – второй отель в сети Marriott, носящий имя Пушкина. Он выделяется своей гастрономической линейкой, в которую входят рестораны «Поэма» и Bierstube, бар «Онегин» и мини-маркет Grab & Go. В сентябре 2020-го отель переименовали в Courtyard by Marriott St. Petersburg Center.

2005 г. – премьера Courtyard by Marriott

Первый раз реализация проекта под брендом Courtyard из линейки Marriott состоялась в декабре 2005 г. Участок для пилотной площадки нашли в квартале между Тверской и Большой Никитской улицами. Чтобы у туристов не было сомнений, название сформулировали предельно внятно – «Кортъярд Марриотт Москва Центр». Здание начинили 218 номерами, двумя ресторанами, пятью конференц-залами, фитнес-центром и салоном красоты.

2007 г. – Ritz­Carlton Москва принял первых постояльцев

Вхождение в империю Marriott отеля Ritz­Carlton Москва на Тверской, 3 следует вынести в отдельный пункт. Этот бренд получил широкую известность благодаря хиту Puttin’ On the Ritz, который написал выходец из Тобольска Израиль Бейлин (Ирвинг Берлин). Его исполняли немало выдающихся джентльменов – от Фреда Астера до Фрая и Лори. Слово «Ritz» является символом, если угодно, даже иероглифом роскоши и тем самым далеко выходит за рамки гостиничного бренда. Разумеется, сверхбогатая докризисная Москва не могла обойтись без своего Ritz’а. Однако первое время основным претендентом на место, которое осталось после сноса гостиницы «Интурист», считался Hilton. Называлась даже ориентировочная дата открытия – декабрь 2004 г. Но в том же году девелопер проекта англо­французская Superior Ventures Ltd продала этот актив Capital Partners Ltd., которая выступала партнером Marriott в городах Актау и Атырау. Бюджет строительства вырос с 150 до 250 млн долларов (по некоторым оценкам до 300 млн долларов). Стоимость строительных работ в пересчете на квадратный метр превышала среднемосковские показатели на 500 долларов. На этом объекте применялась нестандартная технология up and down, при которой надземные и подземные этажи формируются параллельно. Здание уже поднималось на 11 этажей (всего в нем 12 этажей), когда еще велось обустройство фундамента. В среднем на стройке трудилось по 800 рабочих. Пояс первого и второго этажей отделывался гранитом двух сортов – индийским «Кашмир Уайт» и бразильским «Палладио». Этажи с третьего по одиннадцатый выделены под номерной фонд (334 юнита, включая 65 люксов). Два верхних образуют сверхпремиальную зону Ritz Carlton Club. 2 тыс. кв. м в подземной части вмещают спа-центр (сауна, парная, джакузи, 14 процедурных кабинетов), бассейн, фитнес­центр и салона красоты. Гастрономический блок состоит из лобби­бара The Ritz Carlton Bar & lobby lounge, ресторанов Caviarterra, Jeroboam. Двенадцатый этаж стал площадкой для бара O2 Lounge, откуда прекрасно просматриваются Кремль и Красная площадь. Семейное фото с его террасы выложено на сайте Барака Обамы как напоминание об июльском визите 2009 г. Впоследствии Ritz-Carlton фигурировал в скандале, спровоцированном публикацией доклада бывшего сотрудника британской разведки Кристофера Стила. Согласно его сообщению, в 2013 г. президентский люкс в московском отеле снимал Дональд Трамп, но не один и даже не с супругой, а в компании проституток. Других источников, подтверждающих этот факт, пока не обнародовано. Летом 2019 г. постояльцем этого номера (№1101) оказалась американская журналистка Кэти Уоррен. По ее описанию за блестящей черной дверью скрывает царство мрамора и позолоты: кабинет с камином и тяжелым деревянным столом, гостиная с роялем, спальня с кроватью размера king-size, гидромассажная ванна, сауна. Уоррен была разочарована едой, но отдала должное чистоте и качеству обслуживания. Через несколько лет экспансия Marriott распространилась и на соседнее здание – гостиницу «Националь» (251 номер, в том числе 56 люксов), которая стала единственным представителем бренда Luxury Collection Hotel. Собственником «Националя» (равно как и Marriott Grand Hotel, а также Marriott Tverskaya) является семья Гуцериевых.

2010-2015 гг. – третья волна расширения московской сети

Волну очередного расширения сети Marriott запустило открытие отеля Renaissance Moscow Monarch Centre на Ленинградском проспекте в апреле 2010 г. Это здание примечательно не только рестораном «Премьером», лобби-баром «Аллегро» и 366 номерами, но еще и тем, что именно здесь КПРФ праздновала 100-летний юбилей октябрьской революции. Триумф постмодернизма – юбилей революции в пятизвездочном отеле «Монарх Центр». В декабре 2011 г. у Павелецкого вокзала начал работу второй проекты из московской линейки Courtyard – Courtyard by Marriott Moscow Paveletskaya. В феврале 2015 г. у Marriott, наконец, появился свой форпост на Новом Арбате с 234 номерами (включая 34 из категории ExecutiveDeluxe). Осенью брендовое сообщество Design Hotels обзавелось отелем StandArt на Страстном бульваре.

2011 г. – продвижение за Урал

Иркутск был выбран стартовой сибирской площадкой. К тому моменту у города отсутствовал опыт взаимодействия с международными гостиничными сетями. Отель-дебютант начал работу в ноябре 2011 г. под брендом Courtyard by Marriott. Авторы концепции предусмотрели в нем 208 номеров, ресторан, бар, пять конференц-залов, бизнес-центр, а также работающие в формате 24/7 магазин и фитнес-зал.

2011-2017 гг. – расширение сети отелей в городах-«миллионниках»

В 2011 г. продолжился тренд на открытие представительств Marriott в городах с населением более 1 млн человек. В апреле открылся «Кортъярд Мариотт Казань Кремль», ориентированный на аудиторию бизнес-класса. В нем предусмотрено 150 номер и многофункциональный конференц-зал. История проекта выдалась, вопреки ожиданиям, не самой благополучной. Спустя пять лет после открытия отель вынужден был приостановить свою деятельность в связи с банкротством компании, которая выступала собственником здания. После перехода под управление «Гостиничной компании» он лишился права на упоминание Marriott в названии. Несколько месяцев он принимал гостей под вывеской Center Kazan Hotel Kremlin. Но после выкупа оператором права собственности вопрос был урегулирован, и гостиница вернула свое прежнее имя. В октябре прошлого года появилась информация, что в Казани будет открыт еще один четырехвездочный отельный центр под брендом Marriott, но представители сети не подтвердили ее.

Через два с половиной года после иркутской премьеры вышел на рынок Novosibirsk Marriott Hotel. В декабре 2015 г. на карте Marriott была активирована нижегородская локация. Сourtyard by Marriott Nizhny Novgorod City Center стал первым отелем, включенным в программу подготовки к Чемпионату мира по футболу. Его строительство обошлось почти в 1 млрд рублей. Осенью 2017 г. настала очередь Воронежа, где был впервые апробирован стандарт Marriott Modern. Тогда же в дополнение к 143 номерам нижегородского Сourtyard добавились 170 номеров местного представительства Sheraton. В то же время попытка закрепиться на красноярском рынке закончилась провалом. В октябре 2012 г. состоялась церемония торжественной закладки фундамента, произносились оптимистические речи, давались твердые прогнозы (декабрь 2014 г.). Бюджет строительства вырос почти что вдвое – с 65 до 110 млн долларов, но в апреле 2018 г. недостроенное здание выставили на торги, а еще через год застройщика признали банкротом. Та же участь постигла и омский Marriott.

2014-2019 гг. – экспансия на юг

Краснодарский край в силу своего уникального положения является приоритетной локацией для любой отельной сети. Прежде всего, они стремятся установить свой флаг хотя бы на одном участке курортной зоны. Marriott, разумеется, не был исключением. Премьера была приурочена к Зимним Олимпийским играм в Сочи. Пятизвездочный отель занимает корпус, непосредственно примыкающий к олимпийскому конгресс-центру. От него всего 30 минут езды на электричке до черноморских пляжей и несколько десятков шагов до подъемников, при помощи которых можно добраться до лучших горнолыжных трасс. «Сочи Марриотт Красная Поляна» не просто расположен в курортной зоне, он – сам по себе курорт: спа-комплекс площадью 2 тыс. кв. м с девятью кабинетами, два ресторана, несколько бассейнов, детский клуб. Кроме того, это еще и один из самых крупных отелей в российской флотилии Marriott – 428 номеров и люксов. Более доступный ценовой сегмент в Красной Поляне закрывает четырехзвездочный Courtyard by Marriott Sochi Krasnaya Polyana, начавший работу в марте 2019-го.

Однако интерес Marriott к Югу России не исчерпывается черноморским побережьем. В декабре 2018 г. по соседству с краснодарским конгресс-центром «Экспоград-Юг» открылся четырехзвездочный отель Four Points by Sheraton с 200 номерами (включая президентский люкс), шестью переговорными комнатами, конференц-залом и фитнес-залом. А в сентябре следующего года его дополнил уже Marriott Krasnodar – первая пятизвездочная гостиница в Краснодаре. Выход бренда на краснодарский рынок откладывался на протяжении восьми лет. За это время успели уволиться четыре генеральных менеджера. А проект несколько раз менялся под давлением головного офиса, который настаивал на жестком соблюдении международных стандартов. Наполнение отеля было несколько отредактировано. Так, вместо изначально запланированных 280 номеров, 54 апартаментов для длительного проживания и четырех ресторанов в здании появились 266 номеров, 47 апартаментов для длительного проживания и два ресторана. Также к услугам гостей спа-центр, семь конференц-залов и конгресс-холл.

2015 г. – сделка со Starwood Hotels & Resorts

Слияние с одной из самых разветвленных корпораций на мировом рынке гостиничных услуг Starwood Hotels & Resorts в декабре того же 2015 г. доставило Marriott несколько поистине великолепных трофеев – Sheraton Palace Hotel на 1-й Тверской-Ямской улице (которая вместе с Тверской окончательно превратилась в оплот Marriott), Four Points by Sheraton в аэропорту Шереметьево, Four Points by Sheraton в Калуге (признанный год назад лучшим во всей европейской сети),The St. Regis Moscow Nikolskaya на Лубянской площади.

2021 г. – открытие Moscow Marriott Imperial Plaza

Самой ожидаемой премьерой 2021г. и первым новым проектом после долгого перерыва должен стать Moscow Marriott Imperial Plaza, который займет гостиничную часть комплекса Imperial Plaza на Краснопрудной улице рядом с тремя вокзалами. Известно, что в отеле запланировано наличие 268 номеров, ресторана Le Verger, кафе Imperial и «ультрасовременных» конференц-залов. Официальное открытие анонсировано на апрель.

Текст опубликован 29 декабря 2020 года.

Автор: Евгений Ляпин