Компания Vertical: десять преимуществ Vertical Boutique

- Вы позиционируете новый Vertical Boutique как «камерный лофт для странников». Расскажите о концепции проекта.

- Наш отель Vertical Boutique BW Signature Collection by Best Western Collection находится в единственном уцелевшем административном здании комплекса легендарной Таганской тюрьмы 1908 года постройки. В стенах тюрьмы, знаменитой на всю страну, творилась история Российской империи. Узниками там побывали Савва Мамонтов, Осип Шор, революционеры Николай Бауман и Леонид Красин, писатель Леонид Андреев, священник Павел Флоренский. Для нас важно быть частью исторического объекта, хранить память об исторических событиях прошлого века. Нами был сохранен первозданный облик здания, на своих местах остались даже деревянные балки внутри стен, которым уже более 100 лет. Мы вдохнули в исторический объект новую жизнь, оставив возможность современному поколению соприкасаться с историей.

Vertical Boutique – это действительно камерный отель в стиле лофт, который предлагает новый формат путешествий для современных странников. Бутик расположен в многоликом историческом районе столицы – на Таганке. Жить в Vertical Boutique – это прочувствовать тихое, мелодичное очарование старой Таганки, где сосредоточились красивейшие храмы, интересные музеи и яркие памятники архитектуры, в числе которых одна из семи знаменитых сталинских высоток. Примечательно, что мы тоже в каком-то роде являемся музеем.

Отель создан в формате «easy not simple» и предлагает гостям альтернативный новый подход к поездкам по России, где удобная кровать и атмосфера приватности так же важны, как и возможность обсудить планы на день за завтраком или провести вечер в приятной компании на мансарде под музыку местных музыкантов. Vertical Boutique – место, где гость чувствует себя частью культурного сообщества, для которого стиль, открытость новому и креативность – это не просто слова.

- Сколько лет велась работа над проектом с момента начала строительства?

- Реализация проекта обычно всегда занимает около трех-четырех лет.

- Почему был выбран такой формат, качественно отличающийся от уже существующих крупных проектов компании Vertical (Vertical на Московском и We&I на Большом Сампсониевском проспектах в Петербурге)?

- На самом деле, концепция отеля Vertical Boutique тесно перекликается с тем, что мы делаем сейчас в WE&I. Основное их отличие – в номерном фонде и звездности: у бутика четыре звезды, а у WE&I – три. Соответственно, отличается и набор предоставляемых услуг, и дизайн. Но в нашем новом московском отеле мы также планируем создавать комьюнити, устраивать камерные мероприятия и квартирники, объединять людей по интересам где-нибудь за чашечкой кофе на мансарде. Собирать под одной лофт-крышей креативный класс – трендсеттеров, блогеров и диджеев, фрилансеров и цифровых кочевников, давать им полную свободу и вызывать «привыкание».

Если говорить про наш первый отель сети – Vertical Business, то он действительно отличается своей концепцией. Более сдержанный, классический, подходит под любой формат поездки: семейный отдых и бизнес-путешествия, и неважно – кейс, рюкзак или чемодан на всю семью.

- В чем особенность принципа «easy not simple» и чем, на ваш взгляд, он понравится гостям?

- При создании наших отелей мы во многом ориентируемся на зарубежный опыт. Путешествия по миру, посещение уникальных по своему вайбу отелей и коливингов дали нам понять, что современные гости уже давно выбирают место для остановки не ради квадратных метров, а ради атмосферы. Им не нужны тривиальные гостиницы с консьержем, им хочется всегда быть в эпицентре событий, проводить время в баре по вечерам, работать среди единомышленников, выбирать стиль, которым хочется делиться с друзьями, быть easy not simple.

В Vertical Boutique BW Signature Collection гости увидят качественно новый стиль гостеприимства и проникнутся дружелюбным и простым в общении персоналом, ненавязчивым, но при этом безупречным сервисом, осознав, что доступный люкс и свобода от стереотипов – лучше мрамора, ажура и кровати с балдахином.

- Расскажите о наполнении номеров и современных технологиях управления комфортом, используемых в отеле.

- В Vertical Boutique представлено 82 номера со сдержанным дизайном в стиле лофт в трех категориях. В каждом номере есть зона с микроволновой печью, чайником, набором посуды, кофеваркой для лучшего утра, а также быстрый Wi-Fi для продуктивной работы и спутниковое ТВ. Наш гостиничный оператор Becar Hospitality Limited всегда стремился к прогрессивным решениям и диджитализации, сегодня в новом отеле реализовано и запущено специальное мобильное приложение для комфортного управления номером. Скачав его, гость может спокойно открывать и закрывать дверь, регулировать свет и температуру воздуха, общаться с ресепшен и даже купить наш мерч. Все в одно касание. Старые методы не работают, нужно бежать в ногу со временем, и мы не собираемся останавливаться. Скоро подобное приложение запустится и для отеля We&I.

- В отеле все выглядит продуманным до мелочей. Кому была доверена разработка дизайна?

- Да, наши интерьеры действительно вдохновляют, и не только нас! Мы только открылись, а к нам уже стучатся с предложениями о проведении различных коммерческих фото- и видеосъемок. Каждую деталь хочется запечатлеть и выложить. Дизайн такого объекта, да еще и с историческим наследием, мы доверили профессионалу – главному архитектору Becar Hospitality Limited Евгении Ширяевой. Она же отвечала и за создание дизайна для We&I.

- Каким вам видится портрет гостя Vertical Boutique?

- Начинающий бизнесмен, продвигающий уникальный продукт, или молодой человек, который увлекается артхаусным кино, инди-роком и современным искусством. Фрилансер, стремящийся к беззаботному времяпрепровождению. Художник, дизайнер, стилист, артист или музыкант. Свободолюбивые и своенравные люди, которые постоянно экспериментируют, любят проводить время наедине с самим собой, но также черпают вдохновение, общаясь с единомышленниками. Активные пользователи социальных сетей, первыми узнающие, что происходит в городе, которые делятся этим с друзьями, всегда находясь в поиске новых возможностей и знакомств. Они увлекаются направлениями актуального искусства, следят за новостями и трендами, а в тишине предпочитают любоваться звездным небом. Одним словом – современные странники.

- Какое внимание уделяется зоне коворкинга и ивентам, как в We&I планируется большое количество вечеринок и мастер-классов?

- В Vertical Boutique также есть общественные пространства, где хочется собрать окружение, среди которого будет приятно находиться, чувствовать себя частью сообщества – молодых, стильных и жизнерадостных людей. Наша мансарда должна стать самой притягательной точкой для всех гостей, где можно будет комфортно разместиться за лэптопом или выпить коктейль в баре. Наша концепция подразумевает проведение вечеринок, мастер-классов, лекций или дегустаций. Мы также будем предлагать нашу площадку под организацию сторонних мероприятий, презентаций, например, духов или одежды, вечеринок для классных брендов и интегрировать в них гостей. Но скорее всего, это будет более камерный формат для своих, где всем уютно и комфортно.

- Сегодня отельеров, как и год назад, волнует глубина бронирования, поскольку загрузка зависит в основном от количества российских путешественников. Как эта картина выглядит для только что открывшегося отеля в историческом центре Москвы?

- Мы действительно только открыли свои двери, и, к сожалению, ситуация в мире вновь изменилась не в лучшую сторону. Пришли новые ограничения, а вместе с ними и падение спроса. Мы – за безопасность наших гостей, и их желание лишний раз остаться дома понимаем и принимаем. Но все необходимые меры при заезде выполняем исправно: персонал носит защитные маски, проходит термометрию, дезинфицирует все общественные зоны и номера. Мы уже приняли первых гостей и получили максимально приятный фидбэк о проживании и локации. Продолжаем в том же направлении и не падаем духом. Безусловно, хочется поскорее показать наш Vertical Boutique большему количеству гостей, и мы уверены, что все так и будет. We&I тоже запускали в период пандемии, а сейчас он уже не просто отель, а центр притяжения, куда стремится попасть каждый.

- Какие были сложности на этапе завершения и предоткрытия в условиях локдауна?

- Запуск объекта – это всегда большой труд. Команда работала и продолжает работать 24/7. Свой отпечаток оставляют и новые ограничения, связанные с коронавирусом, и закрытые границы. У нас сильно сдвигались сроки из-за поставки мебели, которая задерживалась на границе. Параллельно нужно было решать операционные и технические вопросы, выводить дополнительный персонал, планировать рекламную кампанию, запуск социальных сетей и сайта, обучать новых людей, искать подрядчиков. Самое главное было – объединить людей в одну команду и увидеть их горящие глаза. К тому же Vertical Boutique мы запускаем в коллаборации с крупнейшей гостиничной сетью Best Western, у которой есть свои высокие стандарты сервиса и взгляды на организацию процессов. Мы должны соответствовать. В какой-то момент поняли, что все: сегодня заезжают первые гости, и было приятно осознать, что мы готовы на 100%.