— В среднем по 2020 году гостиничный бизнес потеряет 300 миллиардов рублей. По 2021-му сумма может быть такой же, если не больше. Понятно, что, с точки зрения эмоций, мы ожидаем улучшений в будущем году, но, если смотреть на ситуацию прагматически, улучшениям неоткуда взяться. Поэтому пока речь идет именно о таких суммах.
— Но ведь были меры поддержки со стороны государства. Насколько адекватной была эта помощь?
— Гостиничная отрасль была признана в числе пострадавших от пандемии одной из первых. Как говорится, спасибо и на том. Но, к сожалению, ряд субсидий, которые были озвучены, на практике не очень работают. Они работают лишь в ручном режиме, если этим вопросом заниматься. Поэтому последние месяца четыре мы с правительством Москвы этим и занимаемся — чтобы выбивать озвученные субсидии. И это очень сложно.
Хорошо, конечно, что удается хоть что-то сделать хотя бы в ручном режиме, глобально это отрасль не спасает, но, тем не менее, какую-никакую помощь получаем.
Мы очень надеемся, что эти системные проблемы удастся устранить, и помощь, которая заявлена и должна быть оказана нашей индустрии, будет все-таки быстрее доходить до заявителей.
— Налоговые и кредитные каникулы, тем не менее, скоро закончатся. И более того, «каникулы» вовсе не означают, что платежи будут отменены. Выдержит ли бизнес или стоит ждать волны банкротств?
— Действительно, налоговые каникулы — очень хорошая мера. Тем не менее в сентябре — октябре очень много гостиниц подверглось блокировке счетов, безакцептному списанию [списание денежных средств со счетов без распоряжения владельца. — «Фингазета»] всяких налоговых выплат. То есть, с одной стороны, мера работает, но с другой стороны — не очень на самом деле.
И понятно, что как только закончится мораторий на банкротства — а мы были одними из тех, кто ратовал за то, чтобы его продлить, — банкротств действительно будет очень много. По сути, передел гостиничного рынка будет весьма ощутимый и довольно крупный.
— Если говорить в цифрах, чего ждать?
— Вы знаете, сейчас очень трудно прогнозировать, потому что мы сейчас столкнулись с тем, что 20% гостиниц уже закрыты по факту. Но в данном случае это в большей степени касается средств малого размещения, так называемых мини-отелей, хостелов, то есть помещений, которые находятся в аренде или в субаренде. Они первыми столкнулись с проблемой, следовательно, уже можно сказать, что 20% с рынка «смыло». А если так продлится и дальше, то в 2021 году мы потеряем еще как минимум 30‒35% номерного фонда. То есть очень многие кризис не переживут.
С большими, крупными отелями тоже все очень сложно, но они, по всей видимости, будут в числе последних, кто, не дай бог конечно, будут закрываться. Потому что, если они закроются, им открыться вновь будет просто невозможно. С ними все гораздо сложнее, чем с гостиницами, где 15‒20 номеров.
— Могут ли в данном случае стать некоей палочкой-выручалочкой новогодние каникулы, которые помогут стабилизировать ситуацию?
— Здесь надо разделять. Допустим, если мы говорим о Москве конкретно, то да, сегодня мы фиксируем увеличение загрузки. То есть на новогодние праздники в крупных отелях номерной фонд уже продан на 60%. Но я сейчас говорю именно о крупных отелях — пять звезд, четыре… В малых средствах размещения все гораздо сложнее.
Но в общей массе эти деньги никак не повлияют на общегодовые показатели отрасли.
Что же касается средств санаторно-курортных — там все получше, потому что понятно, что сейчас народ активно поедет в Сочи, в тот же Крым… Так что у них все неплохо.
То есть гостиничный рынок он такой, неоднородный.
Однако все бизнес-отели, возможно, после Нового года что-то получат, но дальше их опять ожидает простой.
— То есть, ваш прогноз на предстоящий год неутешителен?
— Да, наш прогноз — неутешительный. Мы думаем, что к показателям 2019 года наша отрасль сможет вернуться не ранее 2023‒2024 года. Да и то, я бы сказал, что в полном объеме мы не вернемся — это будет на 70‒80% от того, что мы видели в 2019 году.
— Есть такая детская песенка: «Говорят, под Новый год что ни пожелается — все всегда произойдет, все всегда сбывается»… Чего гостиничный бизнес желает в канун праздника и в целом от года предстоящего?
— Ну, ввиду всех историй, о которых я сегодня рассказал, я бы хотел пожелать всем здоровья, как бы это банально ни звучало. Но это, наверное, сегодня все-таки самое правильное и нужное пожелание. А еще терпения: в любом кризисе есть всегда потери, но есть и возможности. А потому, на мой взгляд, коллеги, которые будут в меньшей степени подвержены эмоциям, обязательно найдут новые форматы и новые ниши, которые формируются за счет кризиса. Это всегда было и всегда будет.
