Андрей Вершинин: «Отечественный туризм нуждается в консолидации»

«IT-технологии активно применяются в сфере гостеприимства. Особенно в объектах размещения – отелях, мини-отелях и пансионатах. Существует некая единая база, где есть общая информация о гостиницах и отелях. Можно найти цену, подробности об условиях проживания – это стоит на первом месте. Есть статистика, по которой 60% бронирований приходится на «горящие туры». И в России тоже. О чем это говорит? Люди не готовы долго искать по разным сайтам. Они могут зайти в одно место, увидеть «горячие пирожки» и быстро принять решение. Тут важно создать единую площадку и получить поддержку органов власти в сфере туризма. Когда начнется направленное движение в эту сторону, можно за 5–7 лет достичь неплохого результата.

Сегодня Всемирная паутина так или иначе есть везде. Проблема есть с точки зрения автоматизации. Владельцы объектов размещения не очень хотят нести ответственность. Предположим, есть в Адлере мини-отель. Я фиксирую по раннему бронированию на август номер за 15 тысяч рублей. В июле владелец понимает, что его точка стоит 45 тысяч рублей. И к нему «стучатся» каждый день. Владелец пишет письмо, возвращает 15 тысяч и берет 45. Это невозможно провернуть с «Букингом». Если владельцы будут в российской системе онлайн-бронирования, они будут вынуждены нести ответственность за свои действия. А они этого не очень хотят.

Отечественный туризм нуждается в консолидации. Нужен единый портал с региональными турами, достопримечательностями, автоматизацией и актуализацией баз данных. И для этого должна быть системная государственная поддержка».