В номерах и люксах предусмотрено освещение с датчиком движения и кондиционирование воздуха. Для доступа в комнату гости могут воспользоваться цифровыми ключами.
В отеле четыре ресторана — Estate, работающий в течение всего дня, лаунж и бар Ginger.Lily, где подают послеобеденный чай «в ботаническом стиле», а также коктейли и выпечку ручной работы; два отмеченных звездами Мишлен Shisen Hanten, где готовят блюда сычуаньской кухни от Чена Кентаро, и Chatterbox, где подают фирменные блюда местной кухни.