Около 16% респондентов приоритетным считают расположение. Они сначала смотрят на расстояние до моря, центра города или основных достопримечательностей — в зависимости от цели поездки.
Для 15% гостей самый значимый фактор — это количество "звезд" у отеля, а для семи процентов — условия отмены брони и возврата денег.
Лишь четыре процента опрошенных при выборе гостиницы в первую очередь обращают внимание на "питание, его стоимость и разнообразие", еще столько же — на то, можно ли там останавливаться с питомцем. По два процента сказали, что они предпочитают только сетевые отели и думают о досуге: им важно наличие детской анимации, бассейна, сауны, SPA-услуг.