The Golden Sands Resort by Shangri-La признан лучшим в Малайзии по качеству сервиса
Отель бренда Shangri-La в Малайзии получил награду за высокое качество обслуживания.
Гостиница The Golden Sands Resort by Shangri-La, расположенная на малайзийском острове Пенанг, стала лучшей по качеству сервиса в стране. Среди всех четырехзвездочных отелей Малайзии именно этот курорт был удостоен награды за 2010-2011 год. Победителя выбирало министерство туризма Малайзии. Среди критериев оценки были эффективность, оперативность и вежливость сотрудников отеля из самых разных служб, а также внутреннее оформление, элегантность интерьеров, общая атмосфера, чистота помещения и опрятность униформы всех работников. На итоговый результат влиял и такой немаловажный фактор, как соотношение «цена-качество».Отель-победитель, по сумме баллов обошедший других конкурентов, недавно завершил реконструкцию стоимостью более полутора миллионов долларов. Представители The Golden Sands Resort by Shangri-La надеются, что награда будет способствовать привлечению на курорт новых гостей.
Источник: