Какие условия предлагаются гостям и опаздывающим на отдых туристам Крыма
Отельеры готовы бесплатно продлевать проживание туристам, вынужденным оставаться на полуострове в связи с приостановкой движения поездов на Крымском мосту. Об этом сообщает Российский союз туриндустрии. По данным президента организации Ильи Уманского, в ближайшие дни около 20 тыс. туристов должны планово выезжать из Крыма.
Нет сомнений, что крупные гостиницы, “находящихся на виду”, близкие к административному ресурсу, будут придерживаться подхода, максимально лояльного для гостей. В отеле Mriya resort & Spa комплементарно продлили проживание на двое суток всем туристам, планировавшим отъезд домой на автомобиле. В крупной гостиничной сети клиентам, желающим остаться в отеле на несколько дней, рано утром предложили 50%-ную скидку от текущего тарифа за продление, но потом остановились на варианте бесплатного проживания. Не совсем понятно как поведут себя владельцы квартир в частном секторе и управляющие мелких гостиниц. Пока информации об отказах в бесплатном продлении от них нет.
Общий подход руководителей крупных объектов размещения по отношению к туристам, которые еще не прибыли на отдых — по их выбору перенос или отмена бронирования с полным возвратом денег. “Если опоздавшие туристы не согласятся на сдвиг по датам, возьмем оплату лишь за ночи, фактически проведенные у нас”, - сказала нашему корреспонденту руководитель УК “Визант Груп” Нелли Шатова.