Отель расположен в центре Вьентьяна, столицы Лаоса, в 15 минутах езды от международного аэропорта Ваттай. Из его окон открывается вид на город и реку Меконг.
В отеле 68 номеров и люксов, ресторан, спа-центр Sure и фитнес-центр на верхнем этаже, а также услуги для бизнес-туристов, в частности, компьютерные станции в лобби.
Во втором квартале 2020 года ожидается открытие отеля SureStay Plus от Best Western Cebu City.
Ранее SureStay открыла в Азии отели SureStay Plus by Best Western Sukhumvit 2 в Бангкоке, SureStay Plus by Best Western Shin-Osaka в Японии и SureStay Plus by Best Western AC LUXE Angeles City на Филиппинах.