Эфир РБК ТВ Юг 5 декабря: эксклюзивное интервью с генеральным управляющим отеля «Гранд Ростов Хаятт Ридженси» Сергеем Клименко и с директором Центра «Российская кластерная обсерватория» ИСИЭЗ НИУ ВШЭ Евгением Куценко.
Сергей Клименко, генеральный управляющий отеля «Гранд Ростов Хаятт Ридженси»:
«Конечно, закрытие аэропорта сказывается на нас, мы лишились определенных корпоративных клиентов. Но одни двери закрываются, другие открываются. Гостиница пользуется популярностью».
«Относительно загрузки: в Ростове ярко выражена сезонность — летом город пополняется транзитными потоками, которые дополняются спортивными группами, корпоративным сегментом. Сейчас корпоративного сегмента стало меньше, но в силу туристических ограничений Ростов пропускает через себя дополнительные транзитные потоки — очень удобно сделать остановку в Ростове, перед тем как отправляться в Сочи. На данном этапе (…) в целом, если смотреть конец 3 и 4 кварталов, мы опережаем свой прогноз (по загрузке)».
«Нам, к примеру, разрешили пользоваться товарным знаком, который и украшает фасад нашего здания. Если мы посмотрим на коллег, в Сочи гостинице пришлось сменить товарный знак, такая же судьба постигла «Хаятт Ридженси Петровский парк», там до сих пор есть определенные разногласия. В то же время, если мы возьмем гостиницы в Екатеринбурге и Москве, там также разрешили использовать товарные знаки с небольшими ограничениями».
«Мы, конечно же, лишились определенной IT-инфраструктуры, мы более не имеем доступа к общей базе данных программы лояльности, которая хранит в себе информацию о предпочтениях гостей, об их статусах, мы физически не можем нести на себе обязательства и выполнять условия этой программы. Мы также лишились определенных лицензий, мы вынуждены были сами настраивать почтовый сервер. Мы лишились финансовой системы учета управления. И мы были вынуждены искать альтернативы и разрабатывать собственные решения».
«Мы до сих пор ждем нашу униформу. К открытию мы были вынуждены скупить все остатки из крупного ТЦ в Ростове: поло, брюки, какую-то базовую униформу, чтобы наши сотрудники могли обслуживать гостей. Наша униформа, которая вписывается в общий дизайн проекта, придет 12 декабря. Получается, с задержкой в шесть месяцев».
Евгений Куценко, директор Центра «Российская кластерная обсерватория» ИСИЭЗ НИУ ВШЭ:
«ЮФО выглядит хуже, чем в среднем регионы по России. Если посмотреть на Краснодарский край и Ростовскую область, то у первого коэффициент прироста -0,8, а у области — -3,1. Большее количество бизнесов там закрылось, меньшее количество там было создано».
«Если смотреть на все регионы ЮФО и СКФО, мы увидим, что лучше себя чувствуют регионы Северного Кавказа — небольшие, сельскохозяйственные, они адаптировались быстрее. Ставропольский край, Краснодарский край и Ростовская область испытали на себе эти кризисные явления в полной мере».
«Инвесторы стали осторожными, ну и бизнесмены, соответственно, тоже. Происходит спад инвестиционной активности. Если брать Краснодарский край, Ростовскую область, это всегда были очень динамичные регионы, но сейчас возник большой вопрос: заменит ли эту частную инвестиционную активность своими инвестициями государство?»
«Важно отметить торговлю с Ираном, потому что есть магистральный путь из него в Индию, и сейчас он может начать развиваться. Есть вот такая условная хорда от Санкт-Петербурга до Индии, которая в этом заинтересована, и регионы Юга здесь выиграют. Какие — еще под вопросом».
