Об этом мы поговорили с челябинским предпринимателем Андреем Герасименко. Эксперт Ассоциации загородных отелей, владелец семейного курорта «Утес» сам активно путешествовал по России и миру — как обычный турист и любитель парусного спорта. И судит о туристическом сервисе с разных позиций.
Сколько выпивает средняя семья
- Андрей, сейчас время ограничений полетов и валют, и власти вновь заявили о ставке на внутренний туризм. Вы как представитель этой отрасли ощутили заботу государства?
- Постоянно ощущаем. Обычно догоняют, валят, потом заботятся — еще и еще разок. (Улыбается.) Помощи от государства нет. Единственное, что я могу отметить, и это не может не радовать, а сейчас даже повергает в шок, — это реальные движения в сторону налоговых послаблений и разумного отношения к налоговым режимам для этой отрасли. Если у санаториев льгота по НДС была всегда, то нулевая ставка для гостиничного бизнеса — это круто! Льготу дали на пять лет, что является и плюсом, и минусом. С одной стороны, бизнесмены могут планировать свою деятельность. С другой — только разовьешь предприятие, и есть риск снова улететь на НДС по полной.
- Как известные февральские события повлияли на работу вашего отеля? Чиновники и депутаты говорят, что санкции нам только на пользу. Вам они пошли на пользу?
- В целом да, грех жаловаться, внутренний туризм процветает за счет стагнации внешнего. Если железный занавес опустится плотно, это будет продолжаться. Если начнет подниматься, то ситуация начнет ухудшаться. Особенно если не будет инфраструктурных изменений. А я таких изменений не вижу, пока только лозунги.
- Массовый заграничный отдых ушел в прошлое. Наступил долгожданный бум внутреннего туризма?
- Бум начался раньше — в связи с ковидными ограничениями. То, что происходит сейчас, — это бум в квадрате. Люди никуда ехать не могут, отправляются в родные места. И городской, и загородный внутренний туризм развиваются семимильными шагами. Если раньше санаторно-курортный рынок рос на 30% ежегодно, то сейчас предполагаю кратный рост.
- То есть вы как владелец местного курорта — в шоколаде?
- Ну, шоколад бывает с примесью горечи. Замечаю, что местные курорты начинают сравнивать с заграничными. В первую очередь с турецкими — по крайней мере, наша целевая аудитория. Отличия, безусловно, есть. И ключевое, от чего у человека кардинально улучшается настроение, — это море. Расхожее мнение — моря нет, за что тут платить?
Пытаемся не то чтобы подражать турецким отелям, но работать по западным стандартам. Например, мы единственные даем настоящий all inclusive (система «всё включено», которую российские туристы открыли для себя в Турции. — Прим. ред.). А с января даже алкоголь поставили на шведский стол: вино, пиво и сидр. Правда, делали это с большими переживаниями.