Отельеры Египта вовремя среагировали на кризис

- Господин Амир, турбизнес Египта болезненно переживал финансовый кризис?



- Конечно, этот год был трудным для нас, как, впрочем, и для любой другой страны. Нужно заметить, что уже в 2008 году мы испытывали много трудностей. В начале сезона мы столкнулись с нехваткой номерного фонда для расселения туристов, позже возникли проблемы, связанные с повышением цен на топливо, что, естественно, повлияло на стоимость всех услуг турбизнеса. Осенью 2008 года наступил финансовый кризис. Все эти обстоятельства привели к четырем-пяти виткам падения турпотока, которые следовали один за другим. Как бы то ни было, 2008-й год мы закончили с очень хорошим результатом – 1.8 миллионов туристов из России, что на 300 тысяч больше, по сравнению с 2007 годом. В ноябре 2008 года начался очередной спад. Дно кризиса пришлось на январь-февраль, когда уменьшение турпотока из России достигло 27%. Затем туристический рынок стал понемногу оживать, в том числе и за счет рекламных акций, которые проводили туроператоры. С марта 2009-го приток россиян в Египет стал рости, и главное – увеличивался срок их пребывания в стране. Могу сказать, что, несмотря на кризис, турбизнес Египта смог восстановится очень быстро.



- В чем причина такой скорой реанимации?



- Нужно сказать, что Россия для Египта является рынком номер один и туризм из вашей страны в Египет развивается в последние годы очень динамично. Вторая причина – постоянное увеличение номерного фонда отелей. Так, в 2008 году он вырос сразу на 50 тысяч номеров. Общий номерной фонд страны сегодня составляет около 300 тысяч номеров. Следующий фактор – это дорога, которая занимает всего 3-4 часа, низкая стоимость перелета и отсутствие необходимости предварительного оформления визы. Она приобретается в аэропорту за 15 долларов. Я бы сказал, что свою роль играет и развитие аэропортов. Так, некоторое время назад появился новый очень современный аэропорт в Каире, получил дальнейшее развитие аэропорт Хургады. Кроме прочего, нужно сказать, что ценовая политика наших отельеров была очень мудрой.



- Вы склоняли отельеров к необходимости снижения цен?



- Я бы сказал, что они сами приняли это решение очень своевременно. Они понимали, что нужно реагировать на кризис, иначе – есть риск провалить сезон. И впервые мы смогли получить такой хороший поток из России летом. Традиционно среди россиян Египет считается зимним местом отдыха.



- Лето – низкий сезон в Египте. Возможно, причина как раз-таки в максимальном снижении стоимости проживания?



- Нельзя сказать, что цены летом были очень низкими, потому что мы получаем хорошие потоки туристов из других стран, плюс сами египтяне. Что касается россиян, они, действительно, не поехали в Луксор, где достаточно жарко, зато отдыхали в Шарм Эль Шейхе, Хургаде. Новый для нас тренд – летний отдых туристов на Средиземном море, где такой же климат, как и в других популярных среди туристов странах на берегу этого моря – Ливии, Тунисе, Марокко. Мы стараемся развивать туризм в этом регионе страны. Пока туда активно едут немцы и итальянцы.



- Господин Амир, на открытии выставки вы отмечали, что одна из причин популярности Египта кроется в большом выборе вариантов размещения.



- Да у нас огромный выбор. Некоторые приезжают в отели уровня 3 звезды, ориентируясь на максимально доступные цены. Они наслаждаются природой, погодой, ездят на экскурсии, занимаются дайвингом, но не ждут многого от отеля. Взять, например, дайверов – они ночуют в отеле первую и последнюю ночь, фактически все остальное время проводят в море. Поэтому для них лучше поселиться в отеле с минимальной инфраструктурой. С другой стороны, у нас есть роскошные пятизвездочные отели, как For Seasons, Ritz Carlton, Savoy.



Вообще, по нашим наблюдениям, для русских Египет – это оптимальное решение по затратам денег и времени и удовлетворению от полученного отдыха. Например, если я еду в Латинскую Америку и трачу большую сумму денег, плюс 2 дня времени на дорогу, ожидания от поездки более высокие. Из-за этого любая, даже небольшая проблема портит впечатление от отдыха. В Египте даже если эта степень удовлетворения туриста ниже, чем в Латинской Америке, с другой стороны, человек может позволить себе приехать к нам на короткий срок, - например, на уикенд. И если он остался не вполне удовлетворен, можно позволить себе вернуться еще раз, на следующий год, чтобы получить какой-то новый опыт. Вот почему русские и любят Египет.



- А что нового может предложить страна уже искушенному туристу?



- Прежде всего - круизы по Нилу. Среди туристов из других стран они очень популярны, но пока не освоены россиянами. В этом году впервые два ведущих российских туроператора начали предлагать хорошие круизы по Нилу. Из новых видов отдыха мы также можем предложить гольф. У нас около 15 гольф-полей в Египте, которые отвечают международным требованиям и пригодны для проведения профессиональных соревнований. Кстати Билл Клинтон, еще будучи президентом, отмечал, что площадка в Шарм Эль Шейхе, на которой ему как-то довелось играть, - одна из лучших. Кстати, все наши гольф-площадки оформлены известными дизайнерами.



Еще один новый тренд – отдых в СПА-отелях Египта. Пока правда это всего 3 или 4 отеля, которые предлагают максимально полный СПА-сервис. Есть даже оздоровительные курорты, где лечат, например, ревматизм. При этом практически в любом отеле есть сауна, массажный кабинет, салон красоты.



Также у нас есть корпоративные программы. Отсутствие жесткого визового режима – большой плюс для межрегиональных компаний. И мы стараемся предлагать экстраординарные решения для бизнес-сферы. Так, свои мероприятия компания может проводить не только на территории отеля, но и в самых необычных местах – на берегу моря, в пустыне, у пирамид. Люди получают какой-то исключительный опыт, и это делает поездку незабываемой. У нас много компаний, которые занимаются организацией таких мероприятий уже более 25 лет. Также есть VIP-сервис – для тех, кто прилетает частным самолетом, хочет добраться до своего роскошного отеля на лимузине и так далее.



- Едва ли русские сегодня интересуются VIP-туризмом в Египте.



- Вообще большинство русских туристов поддаются на акции туркомпаний, которые предлагают пакет дешевле, включая проживание в недорогих 3- и 4-звездочных отелях. Но нужно понимать, что если вы меньше платите, вы и получаете меньше.



- Система all inclusive развита в отелях Египта?



- Да, и некоторые отели даже работают в режиме ultra all inclusive. Но я могу предположить, что в других странах, возможно, эта система предполагает более обильное питание, больше выбор напитков. С другой стороны, мы предлагаем массу возможностей для отдыха и развлечений – большой выбор экскурсий, возможность заниматься различными видами спорта, интересные вечерние развлечения. Это является своего рода компенсацией. Но я уверен, что большинство россиян, приезжающих к нам, не зациклены на питании и напитках. Для них гораздо важнее, какие фотографии они привезут домой.



- Вы представляете здесь на выставке конкретные отели?



- Нет, сегодня российские туроператоры хорошо знают все отели в интересующих их городах и регионах. Полная информация доступна на сайте Ассоциации отелей Египта. А кроме того, профессионалы туриндустрии сегодня меньше реагируют на презентации в рамках выставок. Как правило, контакты устанавливаются напрямую. Чаще всего отельеры устраивают индивидуальные туры для представителей туркомпаний. На выставке мы скорее выставляемся с имиджевыми целями, чтобы напомнить о многообразии вариантов отдыха в Египте.