Ольга Киселева: Самая большая проблема - недоверие к локации, а следовательно, к отелю

Киселева, которая более 14 лет работает в гостиничном бизнесе, рассказала, что неудачная локация отеля не должна восприниматься как проблема.



«В свое время мы успешно использовали тот момент, что ночью до нас удобно добираться пешком, это сыграло в нашу пользу, и к нам приходило много школьников», - сказала спикер.



«Самая большая проблема - недоверие к локации, а следовательно к отелю», - подчеркнула эксперт.



Киселева выделила несколько аспектов, делающих локацию проблемной: транспортная недоступность, плохая экология, шум, непроходимость и плохой вид из здания.



При этом по мнению спикера, любую проблему нужно превращать в задачу и решать ее.



«Если производить правильно разработанный продукт, продавать его в соответствующей цене в соответствующем месте и сопровождать это грамотной информационной рекламой, то клиенты обязательно найдутся в большом количестве и проблем со сбытом не будет», - убеждена Киселева.



В отеле «Ибис» в Санкт-Петербурге 7 сентября стартовал III Санкт-Петербургский форум отельеров «Искусство гостеприимства». В форуме принимают участие более 150 человек из разных городов России и стран СНГ. В последний день форума, 9 сентября, участники отправятся в бизнес-тур по лучшим петербургским отелям.