С новым ростом заболеваемости COVID-19 в Екатеринбурге в городских отелях сократилось количество гостей, говорят участники рынка. «Октябрь дарил надежды, что мы будем выкарабкиваться из этой ямы, но, к сожалению, в конце месяца началось увеличение количества заболевших, пошел очевидный и видимый спад в загрузке. Зачастую наши клиенты и партнеры говорят, что руководство приняло решение командировки до конца года отменить»,— рассказал управляющий отеля «Эмеральд» Сергей Дерендяев о ситуации с деловыми туристами.

По его словам, дела с классическим туризмом обстоят лучше — загруженность отеля в выходные выше, чем в будни, хотя до пандемии было наоборот. Например, в минувшую пятницу и в выходные заняты были около 60% номеров. «В октябре мы сработали примерно в ноль. Конечно, мы продаем намного дешевле, чем в прошлые годы. У нас средняя цена продаж примерно минус 25–30% от прошлого года»,— добавил Сергей Дерендяев.

В Usta group (входят отели «Град Авеню», «Центральный», «Московская горка», «Премьер», «Атлантик», Гринвальд») отмечают, что падение загрузки в городских отелях составило от 30% до 50% относительно прошлого года. «Живут преимущественно только индивидуальные гости, командированные. Количество корпоративных клиентов, групп, тех, кто приезжают на мероприятия,— критично сократилось»,— рассказали в управляющей компании.

По данным городской администрации, по состоянию на 1 января 2020 на территории Екатеринбурга расположено 126 средств размещения на 11 326 мест (5903 номера). По итогам 2019 года коэффициент загрузки номерного фонда гостиниц города Екатеринбурга составил 58% (2018 год — 67%).

После весенних ограничений, связанных с пандемией коронавируса, в Екатеринбурге не открылся четырехзвездочный отель Panorama. Как объяснили по телефону для бронирования, гостиница не собирается открываться до конца этого года. Закрылась и часть небольших гостиниц: «Усадьба Орехово» в Академическом, хостел Skaz в центре на набережной. «Skaz не выдержал конкуренции. У новых собственников не хватило ни сил, ни знаний, ни финансовой подушки, чтобы выжить в это непростое время. Он закрылся. Навсегда»,— написала его бывшая владелица Елена Старовойт.

По словам руководителя Ассоциации малых гостиниц и хостелов Владимира Окунькова, хостелам пришлось сложнее всего, так как там сдается койка-место, и многих отпугивает, что делить комнату придется с незнакомыми людьми. «У нас в ассоциации есть предприниматель, который закрыл хостел и открыл мини-отель с отдельными номерами. Хостелы сейчас менее востребованы. Некоторые объекты открылись наполовину — часть законсервировали»,— рассказал господин Окуньков.

Как отметил Владимир Окуньков, у мини-гостиниц дела обстоят лучше. В пример он привел отель «Свердлова, 27», где в сентябре загрузка составляла 60%, в октябре — 51%, в ноябре — пока 40%. «По малым отелям в сентябре показатели были лучше, чем в прошлом году. Я это связываю с тем, что малые отели людям больше внушают доверие — меньше персонала, меньше контактов. По этой же, видимо, причине подрос спрос и на квартиры посуточно»,— пояснил господин Окуньков.

Руководитель гостиничного направления сервиса для планирования путешествий One Two Trip Максим Карауш рассказал, что явных предпосылок для восстановления рынка в ближайшие 4–6 месяцев нет. «В ряде российских регионов на период новогодних праздников снова вводят ранее отмененные ограничения. Не стоит забывать, что многие отели в обязательном порядке требуют наличия справки об отсутствии коронавирусной инфекции, что тоже влияет не только на количество новых бронирований, но и на пересмотры планов по уже имеющимся»,— указал господин Карауш.

Вместе с этим он считает маловероятным системное снижение цен в отелях. «Хотя мы видим и еще увидим достаточное количество акций щедрости от отелей, призванных решить краткосрочные экономические проблемы»,— предполагает эксперт.

Он добавил, что в преддверии зимнего сезона в более выгодном положении окажутся горнолыжные курорты и регионы, предлагающие условия для загородного отдыха. «Города, традиционно привлекающие туристов для встречи Нового года и Рождества, могут потерять сильнее, например, Москва и Санкт-Петербург»,— резюмировал он.