Статья

Лояльны ли российские отели к постояльцам с животными

Россия неожиданно вошла в число стран, где больше всего отелей, лояльных к гостям с животными. Об этом накануне сообщил иностранный сервис Taxi2airport.com, насчитавший в нашей стране 10 831 гостиниц pet friendly, – эти цифры позволили нам забраться на второе место в топ-5, уступив Италии. Следом идут Хорватия, Польша и Испания.
Лояльны ли российские отели к постояльцам с животными

Впрочем, по мнению собеседников TourDom.ru, о востребованности россиянами опции «Разрешается с питомцами» говорить преждевременно. «Есть много способов позаботиться о них на время отъезда. Например, гораздо спокойнее оставить животное с кем-то из родных, знакомых или в гостинице для животных. К тому же большинство клиентов отелей, особенно городских, – командировочные, а не отдыхающие», – отмечает Вадим Прасов, вице-президент Ассоциации рестораторов и отельеров. 

 

По его мнению, главный аргумент отельеров, отказывающих гостям с питомцами, – это опасение за здоровье следующих постояльцев: у многих может быть аллергия на кошачью или собачью шерсть, о чем человек иногда и не знает до заселения в номер. Делать же каждый раз химическую чистку – дорого и долго.

«Большинство отелей, заявленных как pet friendly, добавляют себе эту услугу исключительно для рейтинга, а по факту принять гостя с животным не готовы. Но даже те, чьи двери открыты для четвероногих постояльцев, не имеют необходимых для их содержания условий и сильно отстают по качеству обслуживания от европейских и американских отелей», – говорит президент Ассоциации хостелов и мини-отелей Алексей Мишин. 

Действительно, на форумах достаточно жалоб на отели, которые позиционировали себя как pet friendly, но отказывали постояльцам с животными. Причем скандалить и что-то требовать в такой ситуации было бесполезно и приходилось искать новый вариант.

Похожие статьи

«Коммерсантъ» обнародовал статистику банкротств за 2019 год

«Коммерсантъ» обнародовал статистику банкротств за 2019 год

По данным Федресурса, по итогам 2019 года зафиксирован более чем полуторакратный рост числа банкротств физических лиц (включая индивидуальных предпринимателей). Количество граждан-банкротов выросло до 68,98 тыс.— это на 56,8% больше, чем было в 2018 году.

Андрей Якунин выходит из ряда активов в России и Западной Европе

Андрей Якунин выходит из ряда активов в России и Западной Европе

Недавно фонд VIY Greater Europe Hospitality Fund SICAV-SIF, которым управляет компания VIY Management сына экс-главы железнодорожной госмонополии Андрея Якунина, продал 51% в 4-звездочной гостинице Radisson Blu Park Royal Palace. Его совладельцами структуры Якунина стали еще в 2013 году.