Поможет граница
Помочь восстановлению рынка могут те же ограничения, которые на время парализовали его работу, считают опрошенные «Ведомостями» эксперты. По мнению Ольги Широковой, директора департамента консалтинга и аналитики Knight Frank, загородные отели устойчивее городских, рассчитанных в первую очередь на бизнес-туристов. Последних не ждут раньше сентября, и то при условии успешной борьбы с коронавирусом.
По словам Широковой, снятие ограничений в самом начале высокого сезона – огромный положительный фактор для работы загородного объекта, который позволит «отыграть» падение показателей. Летнюю высокую загрузку можно восстановить как за счет как постоянных гостей, приезжающих на выходные дни или в отпуск, так и тех, кто не поедет отдыхать за границу или поостережется ехать и в другой регион.
Большой минус ситуации – не будет групповых заездов или корпоративных мероприятий. «Традиционно именно M.I.C.E. (от англ. Meetings, Incentives, Conferences, Events ‒ конференции, семинары и обучающие выезды) приносит большую долю прибыли. Огромный бюджет закладывается на аренду конференц-залов, питание групп, экскурсионное обслуживание. В связи с санитарно-эпидемическими ограничениями восполнить эти потери не удастся за счет заселения индивидуальными гостями и мини-группами», – уверена Егорова.
Анна Тертычная, консультант направления индустрии гостеприимства CBRE, считает, что на сегмент загородных отелей в этом сезоне повлияет несколько факторов: ограничения, которые введены для соблюдения санитарно-гигиенических норм, страх – некоторые гости предпочтут останавливаться в более уединенных местах и будут избегать скопления людей, и снижение уровня благосостояния населения. Эксперт считает, что часть потенциальных клиентов не будут замещать отдых за границей поездкой в Подмосковье или в Сочи, как это было в 2014‒2015 гг., а предпочтут экономить, отменив любые поездки. А восстановление пойдет по китайскому сценарию, «где наблюдается всплеск спроса на отельный отдых выходного дня», добавляет Тертычная. «Очевидно, что москвичи и жители ближайших областей захотят сменить обстановку, провести выходные на природе. Однако объем этого спроса на текущий момент сложно прогнозировать», – говорит она.
Аналогичная ситуация и в Санкт-Петербурге и его окрестностях. Высокий спрос на отдых за городом касается почти всех туристических объектов, которые находятся в пределах доступности на автомобиле, отмечает Виолетта Басина, гендиректор ГК Omakulma, председатель комитета РСС по взаимодействию застройщиков и собственников жилья. По ее словам, горожане готовы ехать гораздо дальше, чем обычно. «Если раньше 3‒4 часа на автомобиле казалось совсем далеко, то сейчас и эти варианты оказались востребованными. Внутренними туристами (петербуржцами в том числе) разобрана не только Ленобласть, но и Карелия, как только туда был открыт въезд. Стоит ожидать, что спрос в среднем сегменте может сместиться даже на удаленные территории вроде Вологодской области», – считает Басина.
Закрытые границы, по ее словам, помогли гостиницам, расположенным за городом: если раньше около 15% петербуржцев хотя бы часть лета проводили за рубежом, то теперь отпуск целиком пройдет либо на даче, либо в загородном отеле.
«Гостиницы, турбазы, кемпинги Ленобласти не прекращали работу, там лишь приостанавливали свою деятельность рестораны и кафе, а еда доставлялась в номера. Поэтому сезон для местных гостиниц оказался максимально удачным», – утверждает руководитель проекта LifeDeluxe.ru Сергей Бобашев. Даже несмотря на некоторые ограничения, например, неработающие бассейны. «Месяц назад на выходных нельзя было найти на «Букинге» ничего вменяемого с оценками выше семи, если вы пытались забронировать номер за пару дней до заезда. Доступны были только мотели у трасс и городские хостелы. Весной и в начале лета заполняемость по выходным была близка к 100%, в будни также бронировалось большое количество номеров практически во всех сегментах, от самых дешевых до самых дорогих отелей», – рассказывает Бобашев.