- У нас в гостинице на 60 номеров было 40 человек персонала. Из них с 30 мы заключили нетипичный трудовой договор и отправили их в вынужденный отпуск, - говорит Николай. - Я должен был сказать им, что они целый месяц будут сидеть дома без зарплаты, потому что мы не можем обеспечить их работой и не сможем платить. Возможно, что через пару недель отель закроется, потому что большинство туристов аннулируют бронь. Думаю, что ситуация будет становиться хуже - люди перестанут приезжать. У нас есть еще 4 гостиницы в центре Рима с очень высокими рейтингами по отзывам туристов, две из них уже полностью опустели и в следующий понедельник объявят банкротство.

- Вы возвращаете туристам деньги?

- Еще до вечера 9 марта мы говорили всем, что в Риме достаточно спокойно, никаких ограничений на путешествия нет, мы все гуляем по городу и жизнь замечательна. Деньги туристам мы не возвращали, но предлагали им перенести свое пребывание в нашем отеле на другие даты, когда им будет спокойнее путешествовать. Некоторые люди возмущались, один человек даже послал меня на три буквы. Но когда по всей стране объявили карантин и половина всех броней сразу же были аннулированы, мы стали возвращать деньги. У нашего отеля хорошая репутация, и мы не хотим ее портить. Ведь потом, когда все наладится, нам нужно будет продолжать работу.

- Как люди в твоем окружении реагируют на новости про вирус? Есть паника?

- Многие боятся не вируса, а его экономических последствий. И меня не пугает вирус, я думаю, что большинство из нас им уже переболели, просто не знают об этом. Говорят, что 8% людей его даже не чувствуют. Вирус - это же не бомбы над головой, которые ты слышишь. Многие даже друг над другом подшучивают: «Ха-ха, у тебя вирус». У нас в отеле еще две недели назад было 200 туристов, большинство из которых - южные корейцы и китайцы, и мы могли от них заразиться, у многих из нас была температура под 40. Но никто не хочет проверяться, привлекать внимание СМИ. Ведь когда был зафиксирован первый случай короновируса у пары из Китая, то гостиница, где они жили, быстро опустела. А Италия в основном живет за счет туризма, и вирус наносит колоссальный удар по экономике... Но надо сказать, что некоторые люди все-таки поддаются панике - например, кто-то побежал маски скупать, кто-то в супермаркеты затариваться едой.

- Ты не запасался продуктами?

- Нет. Я прочитал в новостях, что супермаркеты будут открыты, продукты будут поставляться, никуда бежать не надо. Если нам так сказали, я доверяю этому, и большинство людей тоже доверяет. Может быть, люди сегодня там все разобрали, но завтра продукты завезут.