Американская сеть Best Western опубликовала меры поддержки своих членов-отельеров

BWHR ввела следующие меры финансовой поддержки на ближайший период, включая май 2020 года:

• сокращение до половины ежемесячных налоговых сборов
• сокращение до половины налога на доходы от использования имущества
• уменьшение взноса за участие в программе лояльности Best Western Rewards (BWR) на половину, без сокращения привилегий, предоставляемых участникам программы лояльности
• увеличение на 50 % для отеля компенсационной выплаты за проживание гостя–участника программы лояльности
• полное сокращение взносов за совместное маркетинговое продвижение в сети BWHR

«Эта глобальная пандемия оказала разрушительное воздействие на финансы и экономическую деятельность наших отельеров, затронув их семьи и персонал, то есть тех, кто зависит от работы отелей», - говорит Давид Конг, президент и CEO сети BWHR (на фото). - «В наших отелях BWHR мы как одна семья, все члены которой держатся друг за друга, стоят плечом к плечу во время этого кризиса. Такая позиция помогает выдержать шторм не только сети BWHR, но и спасает нашу страну и отрасль, закаляя ее и делая сильной как никогда».

Признавая то, что ситуация ослабляет прибыль отелей и требует немедленной заморозки использования денежных средств, руководство BWHR дает отсрочку по уплате определенных взносов до ноября. Для своих членов компания также продлевает сроки оплаты участия в различных программах, предоставляя отелям возможность сфокусироваться сейчас на здоровье и благополучии своих гостей, партнеров, семей и сообществ.

Совет директоров BWHR и исполнительные органы управления также добровольно сократили размеры своих вознаграждений на 20 процентов.

«Я горжусь нашим советом директоров и управляющими отелей, - благодаря их поддержке были немедленно предприняты меры для облегчения положения, в котором оказались члены нашей сети», - говорит Питер Квонг, председатель совета директоров BWHR. – «В предстоящие несколько недель, по мере развития кризиса, мы будем принимать запросы и обращения наших отельеров и помогать им пережить этот период всеми возможными средствами».

Для поддержки гостей компания продлевает членство в программе лояльности BWR по январь 2022 включительно. Также внесены поправки в политику отмены бронирования: гостю разрешается отменить бронь с уведомлением за 24 часа и получить полный возврат внесенных средств, - такое правило будет действовать по 30 апреля включительно.

Перевод: Наталья Маркова, «Современный отель»