Система классификации — снова в центре внимания

Несмотря на активные споры в Интернете и СМИ по поводу того, что классификация отелей устарела и вполне может быть заменена интернет-рейтингами, страны, активно развивающие туризм, продолжают совершенствовать национальные системы классификации. Так, в Дубае помимо «звезд», которые определяли уровень отеля до сих пор, появится еще определение категорий. Новую категорию budget смогут получить экономичные отели, не имеющие звезд и не попадающие ни под одну из других категорий. В основном городские гостиницы, номера в которых снимают на длительные сроки. Кроме того, будут введены категории гостиниц в зависимости от типа размещения: курорт (Resort), гостевой дом (Guest House), размещение на основе самообслуживания (Timeshare, Youth Hostel, Self-Catering) и «студенческие отели» (University Campus). Что касается дорогих пятизвездочных отелей, теперь лучшие из них по новому критерию Accolades получат дополнительные категории: «золотая» (Gold) или «платиновая» (Platinum).

8 известных пятизвездных отелей Франции получили новую престижную категорию Palace (дворец). Ее ввели в систему классификации в 2010 году, чтобы выделить лучших из лучших. Новый статус получили Le Bristol, Le Meurice, Le Parc Hyatt Vendome и Plaza-Athenee; в Биаррице — l’Hotel du Palais; в Куршевеле — Les Airelles и Le Cheval Blanc; в Сан-Жан-Кап-Ферра — Grand Hotel du cap Ferrat. Всего в рамках конкурса было рассмотрено 15 объектов. Оценивалась историческая и архитектурная ценность здания, качество сервиса, размеры и оснащение номеров, качество инфраструктуры и даже социальная и экологическая политика руководства отеля. Категория (дворец) была введена в систему классификации Франции, чтобы выделить исключительные отели сегмента премиум. По мнению экспертов, потенциально статус Palace могут получить не более 20 объектов.

В преддверии курортного сезона 2011 года активизировалась классификация объектов размещения Крыма. Так, уже 20 объектов размещения в этом году получили официальные категории. 15 гостиниц и курортов классифицировалось на «три звезды», 4 — на «четыре звезды» и один объект (ялтинский клуб-отель «Вилла Елена») получил 5 звезд. Параллельно идет работа по оценке сельских усадеб. Министр курортов и туризма АРК Георгий Псарев отметил, что введение обязательной категоризации объектов размещения позволит стимулировать предпринимательскую конкуренцию, а также повысит качество предоставляемых услуг.

В то же время в России продолжается классификация объектов размещения олимпийского Сочи. Соответствие объектов той или иной категории их владельцы должны подтвердить до 1 июля текущего года. В настоящее время официальную процедуру классификации прошли 190 гостиниц, еще 33 — находятся в процессе оценки.

Между тем, обязательная классификация гостиниц может быть распространена на города, которые будут принимать чемпионат мира по футболу 2018 года. Замглавы Федерального агентства по туризму Евгений Писаревский на совещании с руководством столичных вузов и средних специальных учебных заведений «Повышение эффективности подготовки кадров для индустрии туризма и гостиничного хозяйства» отметил, что на эти города планируется перенести опыт Сочи, где в рамках подготовки к Олимпиаде ввели обязательную классификацию средств размещения.