Петербургский съезд отельеров собрал полторы сотни участников
В Северной столице впервые прошел Петербургский съезд отельеров. Событие, состоявшееся в рамках XXIII Международной специализированной выставки индустрии гостеприимства ExpoHoReCa, объединило около 150 владельцев, управляющих и руководителей служб отелей из Петербурга и ряда других городов. Организаторами Петербургского съезда отельеров выступали компания «ТрэвелЭкспо», Российский Союз Туриндустрии,компания HotelAdvisors, Hospitality Management & Consulting. и журнал «Современный отель».
Выбор актуальных тем и возможность получить консультации у ведущих экспертов рынка объясняют высокую активность отельеров. Оба дня работа съезда шла при переполненном зале: несмотря на то, что конференц-площадку Петербургского СКК пришлось расширить, она не смогла вместить всех желающих.
В первый день съезда состоялась конференция «Совершенствование системы правового обеспечения гостиничного бизнеса». Николай Вильчур, юрист и эксперт по вопросам налогообложения и бухучета, дал участникам съезда рекомендации по защите интересов отеля в ходе проведения налоговых и полицейских проверок.
Еще один эксперт съезда, Лилия Биткулова, генеральный директор ООО «Центр классификации», рассказала о новшествах в порядке классификации средств размещения, которые вступили в силу в феврале этого года. Эти изменения особенно актуальны в свете обязательной классификации, которая распространяется на города чемпионата мира по футболу 2018 года.
Второй день съезда открыла тема «Глобальные тренды в управлении доходом и в продажах гостиничных услуг». В рамках панельной дискуссии, организованной компанией HotelAdvisors, Hospitality Management&Consulting, ведущие специалисты по продажам четырех успешных петербургских отелей, поделились опытом применения такого инструмента, как ревеню-менеджмент, и рассказали, как это влияет на финансовые результаты их отелей и помогает преодолевать кризис.
Поскольку Петербург, несмотря на сложную геополитическую обстановку, остается одним из высоко привлекательных направлений международного туризма, вполне ожидаемый интерес вызвал круглый стол по теме «Перспективы развития гостинично-ресторанного бизнеса России в сотрудничестве со странами Азии и Ближнего Востока». Одной из главных задач этого мероприятия было дать отельерам рекомендации по привлечению и удержанию иностранных туристов из определенных стран: Китая, Японии, Саудовской Аравии, Ирана и ряда других. В числе экспертов круглого стола присутствовали генконсул Японии в Санкт-Петербурге Ёсихиро Ямамура и консул по культуре Китайской Народной Республики в Санкт-Петербурге госпожа Ван Жуй.
Опрос, проведенный специалистами Yahoo Travel среди сотрудников крупных отелей, показал, чем гости могут раздражать персонал. Прежде всего, это манера поведения некоторых постояльцев. Они не помнят золотое «правило», которое гласит: чувствуйте себя, как дома, но не забывайте, что вы в гостях.
Министерство культуры РФ подготовило проект постановления правительства о госрегулировании цен на гостиничное обслуживание в городах, принимающих матчи чемпионата мира по футболу 2018 года и Кубка конфедераций, который пройдет годом ранее.
Мы используем куки 🍪 на всех своих сайтах, потому что без них некоторые функции сайта не будут работать.
Вы можете посмотреть как включить поддержку cookie для своего браузера в помощи Яндекса.
