Управление репутацией
Работа третьей секции форума будет посвящена теме девелопмента гостиничной недвижимости. Эксперты обсудят разработку концепции гостиницы, расчет планируемой доходности предприятия, согласование проекта отеля и начало строительных/реставрационных работ.
Процесс оснащения гостиницы и подготовки к запуску в эксплуатацию является самым активным в жизненном цикле объекта. На этапе предоткрытия на первый план выступает поддержка профессионального оператора, которая необходима для успешной реализации проекта и вывода объекта на рынок. Эксперты смогут обсудить множество разноплановых мероприятий: подбор персонала, составление бюджета, выбор и закупку оборудования, составление и воплощение плана продаж и многое другие.
Большой блок вопросов будет посвящен грамотной работе с отзывами. Будут даны необходимые рекомендации для персонала и инструменты для быстрого и эффективного решения проблем. Чем больше сотрудники смогут сделать сами, не переадресовывая запросы, тем лучше. Также участников форума ждет обзор основных программ и мобильных приложений для повышения качества сервиса.
На поисковую рекламу у всех типов отелей уходит до 90% общего бюджета, но как подобрать оптимальные инструменты, которые отработают каждую вложенную копейку? На этой секции отельеры разберутся, как обеспечить окупаемость вложенных средств при использовании таргетированной рекламы и социальных сетей.
Как всегда, Welcome Forum станет отличной площадкой для презентации продукции, реализации долгосрочных бизнес-коммуникаций с ведущими игроками рынка и новых деловых знакомств. Добавьте сюда высокий уровень организации мероприятия, качественный контент, самых компетентных спикеров и оцените возможности для открытого диалога экспертов рынка лично.
Мы приглашаем вас на форум!
На осенний Welcome Forum 2019!