В FITUR TALENT акцент сделан на людях, готовых и способных взаимодействовать с новым цифровым туристом (требовательным, гиперконнектным и омниканальным) и обладающих ноу-хау для управления новыми технологиями, которые оказывают огромное влияние на бизнес туризма (большие данные и аналитика, искусственный интеллект, чат-боты, блокчейн и IoT). Подготовка, набор и удержание этих новых талантов будет иметь важное значение для будущей прибыльности и конкурентоспособности мировой индустрии туризма.