Официальную часть мероприятия открыл генеральный директор гостиницы Вадим Дьяков. Руководитель не стал говорить о многочисленных заслугах «Саранска», а уделил особое внимание сотрудникам, поблагодарив их за профессионализм и улыбки, с которыми они встречают гостей. Замминистра спорта, молодёжной политики и туризма РМ Марина Жулина подтвердила: «Плюсы гостиницы можно перечислять долго. Ещё это хороший номерной фонд, хорошая ценовая политика и продуманные дополнительные услуги. Так держать и следующие 40 лет!».
Также собравшихся поздравили учредитель гостиницы Сергей Юртайкин, директор Туристско-информационного центра РМ Екатерина Гавина, руководитель отеля Mercure Saransk Елена Баранова и прежний директор «Саранска» Александр Дьяков.