Не указано

Бизнес-семинар «Эффективное позиционирование и продвижение гостиничных услуг в конкурентной среде» в Санкт-Петербурге

9 июня 2011 года в Санкт-Петербурге в гостинице «Невский Отель Гранд» (Большая Конюшенная дом 10) пройдет специализированный бизнес-семинар «Эффективное позиционирование и продвижение гостиничных услуг в конкурентной среде». Организатор - ООО "ТрэвелЭкспо".
Бизнес-семинар «Эффективное позиционирование и продвижение гостиничных услуг в конкурентной среде» в Санкт-Петербурге
- 09.06.2011 с 14.00 до 17.30 БИЗНЕС-СЕМИНАР: «Эффективное позиционирование и продвижение гостиничных услуг в конкурентной среде». Ведущий: Арканникова Марина, кандидат политических наук, доцент, PR-директор федерального информационно-аналитического журнала «Конкуренция и рынок».



Цель семинара: сформировать концептуальное видение гостиничного продукта в конкурентной среде; понять основные принципы потребительского спроса и освоить приёмы управления поведением потребителя в гостиничном сегменте.



Этот семинар для Вас, если Вы

- отвечаете за продвижение гостиничного комплекса;

- сочетаете в своей работе функции PR-менеджера или менеджера по рекламе и маркетингу;



В результате обучения Вы

  • определите конкурентные преимущества Вашей компании на рынке;

  • получите ответы на главные два вопроса: «Как быть выбранным, когда клиент «присматривается» к услуге?» и «Как сделать так, чтобы клиенты возвращались к нам?»;

  • узнаете новые методы и приёмы стимулирования потребителей;

  • получите инструменты для оперативной оценки эффективности продвижения гостиничного комплекса и управления потребительской лояльностью;

  • усовершенствуете навыки владения информацией и создания информационных поводов;

  • получите брошюру «Комплексные рекомендации по продвижению услуг отеля».



    Программа семинара



    1. Как определить маркетинговые зоны гостиницы?

  • позиционирование и зонирование услуг – необходимые элементы увеличения объёма продаж;

  • определяем конкурентные преимущества собственного гостиничного бизнеса;

  • особенности клиентоориентированной культуры и корпоративные коммуникации в сфере услуг;

  • разработка интегрированных маркетинговых коммуникаций, объединяющих в единое целое три разных направления продвижения гостиничной услуги: маркетинг, рекламу, PR.



    2. Как помогает стратегический и тактический PR в «отстройке» от конкурентов?

  • формирование имиджа компании и репутационной лояльности у потребителя;

  • определяем целевые аудитории в сфере гостеприимства и основы коммуникационных взаимодействий с ними;

  • медиация событий: специфика формирования собственной «повестки дня» (определяем основные критерии «сильных» и «слабых» информационных поводов; креативные потенциал медиации);

  • организация специальных и событийных мероприятий в сфере гостеприимства и эффективное их PR-сопровождение (определение типичных ошибок при проведении PR-мероприятий);

  • реклама и PR: чего должно быть больше? (соотношение по целям и бюджету).



    3.Как провести эффективный интегрированно-маркетинговый аудит?

  • основные модели верификации: количественный и качественный анализ;

  • определение необходимости аудита в системе проектирования продвижения гостиничной услуги и алгоритм его проведения;

  • типичные ошибки при проведении оценки эффективности.



    С подробной программой семинаров можно ознакомиться на сайте www.travelexpo.ru, по тел. 612-11-65.



    Стоимость участия в семинаре – 2900 рублей.



    Предварительная регистрация для участия в семинарах обязательна. Регистрация участников по тел./факс: (812) 612-11-65, 7-911-182-43-91, по электронной почте travelexpo@inbox.ru
      #

    Похожие статьи