22 декабря 2017 в Cronwell Inn Стремянная состоится Конференция «Кадровая политика в отеле»

Будут рассмотрены наиболее актуальные темы для HR-сферы в индустрии гостеприимства, а именно:

• Повышение и развитие компетенций сотрудников служб отеля и ресторанных служб. Системный подход к мотивации персонала, мотивирующие факторы, правильная коммуникация, корпоративная социальная политика, необходимые управленческие факторы, определение уровня мотивации и компетенции сотрудников, методы развития.

• Эффективный менеджмент в отеле: подбор менеджеров среднего звена. О том, как оптимально с позиции качества и скорости закрытия позиций подойти к поиску персонала и каким образом эффективно повышать уровень профессионализма у действующих сотрудников, особенно у менеджмента.

• Кадровая безопасность в отеле. Как избежать незапланированных потерь. Основные аспекты организации службы безопасности. Направления деятельности СБ. Кадровая безопасность. Предотвращение потерь.

• Конфликтология в отеле. Алгоритм действий в конфликтных ситуациях, как избежать конфликтных ситуаций;

• HR-стратегия гостиничного проекта на примере Sokos Hotels St.Petersburg

• Повышение лояльности сотрудников посредством корпоративных преференций



Презентации данных тем и выступлений позволят наиболее полно охватить вопросы управления и выстраивания кадровой политики в отеле.



Спикеры мероприятия:



Галина Анохина — генеральный директор тренинговой компании — «Live.Personal&Business», опытный тренер-практик в гостиничной и ресторанной индустрии со стажем работы более 20 лет, в том числе в гостинице «Националь».



Евгений Еременко — операционный директор Cronwell Hotels & Resorts. Эксперт по независимой оценке квалификации в индустрии гостеприимства. Член Северо-Западного экспертного совета. Директор Hospitality Management School.



Елена Гладилина — Руководитель отдела персонала сети Sokos Hotels St.Petersburg



Артем Збых — Менеджер по безопасности кластера отелей Hilton St. Peterburg EXPOFORUM, Hampton by Hilton ST. Petersburg EXPOFORUM



Григорий Матушенко – Руководитель проектов в ГК «Петербургское такси 068».



Денис Колупаев – Независимый эксперт в области HR, бизнес-тренер



ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О МЕРОПРИЯТИИ



В конце деловой программы Вас ждет новогодний фуршет, розыгрыш ценных призов и подарки от наших партнеров!



Партнеры события:



Отель Cronwell Inn Стремянная, Федерация Рестораторов и Отельеров, Тренинговая компания Live.Personal&Business, Компания Bnovo, Центр Классификации отелей, Петербургское Такси 068, Beer Family, Северно-западная кофейная компания, ресторан «Пхали-хинкали», Ассоциация отельеров и рестораторов Владимирской области.



По всем вопросам, связанным с мероприятием, обращайтесь пожалуйста по телефонам: (812) 493-33-73, +7 (921) 957-14-43, e-mail: pr@mediavibor.ru. Контактное лицо: Ольга Клименко.