Статья

Wow-услуга для иностранных гостей: безлимитный Wi-Fi вне отеля

Статья опубликована в журнале за . 2019

Интернет – основа комфорта современного туриста. У отелей появилась возможность порадовать иностранных гостей неограниченным трафиком в 1200 самых популярных местах в Санкт-Петербурге, Москве и Казани. Счастливые stories в «Инстаграме» будут напоминать постояльцам не только о самобытной архитектуре, но и легком доступе к Wi-Fi, обеспеченным вашим отелем.

Wow-услуга для иностранных гостей: безлимитный Wi-Fi вне отеля

С осени 2014 года в связи с введением законов №97ФЗ, №758 и №801 иностранные туристы испытывают сложности при подключении в России к публичному Wi-Fi вне отеля. Много заведений в городе предлагают бесплатный Интернет, но проблема в авторизации, – нужно использовать только российский номер телефона. Некоторые операторы нарушают закон и дают возможность вводить иностранные номера телефонов при авторизации. Они работают с перебоями, и туристы в любой момент могут получить штраф.

Проблема авторизации дала старт проекту GuestSPB. Мы объединили ведущих wi-fi-операторов и успешно обеспечили авторизацию в публичных сетях Wi-Fi через паспорт болельщика (FAN ID) на Чемпионате мира по футболу – 2018.

В следующем году Санкт-Петербург также будет принимать часть матчей Чемпионата UEFA-2020. Но наш проект рассчитан не только на футбольных болельщиков. Обычным иностранным туристам не всегда легко купить sim-карту и потом пополнять счет, особенно если они не говорят ни по-русски, ни по-английски. Гораздо проще купить ваучер на ресепшн при заселении.

Согласно анализу иностранного туристического потока за 2018 год в Санкт-Петербурге, наша целевая аудитория составляет 1350 тысяч человек. 10%, т.е. 135 тысяч человек, могли бы воспользоваться услугами GuestSPB. Уже сейчас ваучеры доступны в более чем 50 крупнейших гостиницах Санкт-Петербурга. Список отелей постоянно увеличивается.

На сегодняшний момент туристы могут подключить две услуги, которые дешевле, чем трафик любого мобильного оператора:

CityWiFi – ваучер с кодом доступа на семь дней за 290 рублей;

PrivateWiFi – аренда портативного роутера (раздача до пяти устройств) на три дня за 490 рублей.

GuestSPB – это инфраструктурный проект, который поддерживается городскими властями и со временем придет во все российские городамиллионники. На данный момент проект находится в пилотной стадии в Москве и Казани, а в Санкт-Петербурге мы полноценно оказываем услуги с конца 2018 года. В июне мы достигли договоренности с городскими властями Санкт-Петербурга о том, что бесплатная сеть SPB Free Wi-Fi, ориентированная на туристов, будет являться партнером и принимать ваучеры CityWIFI с сентября 2019 года.

Абсолютно все отели в Санкт-Петербурге выразили заинтересованность, и уже сейчас туристы могут купить CityWIFI или PrivateWIFI в Corinthia, Radisson, Sofitel, Sokos Hotels и других отелях с суммарным фондом 5200 номеров. 

Отсутствие потребности в каких-либо инвестициях со стороны отелей для подключения проект GuestSPB является привлекательным не только для гостиниц, но и любых официальных средств размещения, включая хостелы и гестхаусы. Подчеркну – никаких вложений и предоплат. Отели продают услугу и рассчитываются с нами только в следующем месяце. Мы предоставляем необходимое оборудование, обучение персонала отеля, информационные материалы на разных языках, а также подключаем к своей системе, чтобы ваучер был оформлен за несколько минут. И самое главное – мы обеспечиваем высокую маржинальность для отелей до 50% выручки. И, конечно, довольных иностранных гостей!

Санкт-Петербург, Москва и Казань – это направления, куда туристы едут ради достопримечательностей. И ваш отель сможет легко обеспечить самую главную потребность современных туристов – доступ в Интернет даже вне отеля, во время прогулок и приятного отдыха. 

Похожие статьи