Вероника Киселева: «Главное - какой ты специалист»

Вероника закончила престижный институт Les Roches Marbella International School of Hotel Management, специальность - "Гостиничное дело".

- Образование было построено таким образом, чтобы студенты могли работать в индустрии гостеприимства, начиная от официанта и заканчивая управляющим. В первую очередь это работа с людьми, напрямую связанная с общением, - объясняет девушка.

Вероника в совершенстве знает английский, поскольку все занятия были на этом языке, а также в ее копилке отличное знание испанского.

- В Испании я начинала осваивать азы, работая официантом и барменом в отеле, потом перешла на должность хостес. В мои обязанности входила встреча гостей, бронирование столов, общение с гостями в ресторане. Кроме того, я попробовала себя и на ресепшене в гостинице.

Интересно, что после выпуска из вуза уфимка решила не оставаться в Испании, хотя такая возможность была. Девушка вернулась в Россию.

- В Москве я работала в пятизвездочном отеле The St.Regis Moscow Nikolskaya в службе дворецких, а потом была супервайзером этой службы. Это отдел по коммуникациям с гостями - встреча, сопровождение, помощь.

И тем не менее, несмотря на интерес и престижность работы, Вероника приняла решение вернуться в Уфу. Сейчас она работает в гостинице AZIMUT в отделе продаж.

- Моя должность называется менеджер по продажам корпоративного сегмента, я отвечаю за привлечение новых клиентов в наш отель. Кроме того, занимаюсь групповыми размещениями - в основном это спортсмены, актеры и музыканты, а также особые гости нашего города. Ответственности больше - важно четко понимать, чего хочет гость, чтобы он остался доволен пребыванием в отеле и обязательно захотел вернуться.

- Сложнее всего работать со спортсменами, ведь у них очень строгое расписание, определенное питание по специальному меню, - рассуждает девушка. - От сотрудников отеля требуется очень четкая работа. Порой со звездами шоу-бизнеса легче работать, чем со спортсменами. Но мне очень нравится то, чем я занимаюсь, поскольку каждый день не похож на другой. Много новых людей, интересные запросы, постоянная динамика, скучать просто-напросто некогда.

Вероника с легкостью может поспорить с теми, кто считает, что столица Башкирии не достойна внимания выпускников престижных вузов.

- В Москве специалистов с заграничным образованием много, но их немало и в Уфе. Сейчас этим уже никого не удивишь. Все меняется, люди, а тем более молодежь, очень мобильна. В Уфе, конечно, выпускников иностранных вузов меньше, но это совсем не редкость. А конкуренция и востребованность зависит от опыта и от самого человека. Главное - какой ты специалист. Границы сейчас стираются и ты можешь занимать прекрасный пост как в Москве, так и в Уфе.