Статья

Рецепт для регионов

Статья опубликована в журнале за 11.2011
Рубрика: Персонал гостиницы

Наибольшее число экспатов в гостиничном бизнесе сегодня работают в Петербурге и Москве. В регионах ставку на западный опыт отельеры делают реже, чему находится логичное объяснение.

Рецепт для регионов
Тема ноябрьского номера журнала "Современный отель" - подбор топ-менеджера отеля
- Владельцам отелей в регионах я чаще рекомендую нанимать россиян, - делится Татьяна Веллер. – Генеральный менеджер, приезжающий в не очень крупный региональный центр и запускающий там первый международный отель высокого уровня, является царем и богом в одном лице, чего нет в мировой практике. Ему приходится общаться с администрацией (зачастую она участвует во владении таким объектом), со всеми муниципальными службами, особенно в период запуска. Фактически на таких рынках управляющему практически все приходится делать своими руками. Получается, что иностранцу гораздо труднее наладить все эти коммуникации или, как минимум, это занимает больше времени и является менее эффективным. С другой стороны, если это иностранный специалист, который уже поработал на территории России, знает особенности региональных, не очень крупных рынков, говорит по-русски, это совсем даже неплохой вариант, порой – лучший. Несмотря на показательно-пренебрежительное отношение к иностранцам, у нас их уважают.

Заметим, что в Европе в случае с небольшими гостиницами в региональных городах, объект зачастую возглавляет операционный менеджер.

- Объект с номерным фондом от 30 до 100 номеров чаще всего возглавляет операционный менеджер, - рассказал Ремко Герритсен, директор компании AZIMUT Hotels OpCo. - Работу пяти небольших отелей в сети курирует региональный менеджер. Такая структура упрощает для компании задачу найма персонала: требования к операционному менеджеру ниже, а значит, найти такого специалиста проще.
    #

Похожие статьи

«ПИР-ОТЕЛЬ» открывает границы возможностей с лучшими

«ПИР-ОТЕЛЬ» открывает границы возможностей с лучшими

7-10 октября 2019 года в Москве состоится главное мероприятие года в индустрии гостеприимства - VIII международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ПИР-ОТЕЛЬ 2019». Ведущая выставка товаров и услуг для отелей из года в год выступает трендсеттером отрасли.