Статья опубликована в журнале за 7.2017
Рубрика: Персонал гостиницы
Найти управляющего в отель сегодня крайне тяжело. Качественные кандидаты становятся селекционным видом
Нельзя сказать, что кандидатов нет вообще, но, например, сложно всерьез воспринимать такого, кто после трех лет работы персональным ассистентом в Москве вдруг в 2014 году стал F&B‑директором в Сочи и теперь желает вернуться в одну из столиц непременно в должности управляющего отелем.
Другой кандидат в телефонном интервью сразу расставляет приоритеты: «Я бы хотел жить прямо в отеле. Но мне нужен номер побольше, потому что у меня жена и ребенок».
Кандидат с десятилетним опытом теряется на вопросах о методах работы с персоналом: «Как же я буду проводить собеседование на должность шеф-повара? Я ведь не специалист».
Следующий на собеседовании заявил, что он не умеет составлять финансовый прогноз: «А зачем? Он ведь все равно не сбудется — слишком много факторов зависит не от меня». Такой человек в принципе перестает существовать как руководитель. «Я не умею, я не знаю, я с этим не работал»…
Мы живем в век восхитительных технологий: не знаешь чего-то — в конце концов, спроси: «Окей, Гугл?» Нет вообще ничего невозможного!
Куда делись люди, которые хотят работу, а не должность, амбициозные задачи, а не составление экспертного мнения? Порой уверенность кандидата в себе опасно граничит со слепой самоуверенностью, и такое собеседование превращается в ярмарку тщеславия, где кандидат больше говорит о себе, чем о своих бизнес-успехах, а затем артистично закатывает глаза и скрывает имя предыдущего работодателя, называя это конфиденциальностью.
Было время, когда экспертами не назывались, а называли. Тогда надо было быть умнее всех, опытнее, а теперь достаточно быть громче остальных. Откуда берется такое самомнение?
Забудьте фразу «мне за это не платят»: вы получаете заработную плату за результаты и усилия, вложенные в работу в течение трудового дня, а ночами, слезами, нервами, потом и кровью вы зарабатываете на свою карьеру.
7-10 октября 2019 года в Москве состоится главное мероприятие года в индустрии гостеприимства - VIII международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ПИР-ОТЕЛЬ 2019». Ведущая выставка товаров и услуг для отелей из года в год выступает трендсеттером отрасли.
Несмотря на холодную погоду летом этого года, туроператоры не наблюдают роста так называемых last minute продаж путевок на пляжные курорты России и зарубежья.
Мы используем куки 🍪 на всех своих сайтах, потому что без них некоторые функции сайта не будут работать.
Вы можете посмотреть как включить поддержку cookie для своего браузера в помощи Яндекса.