Здесь, в самом большом отеле такой звездности в Москве, профессиональные навыки и опыт Елены помогли ей занять должность генерального менеджера. Работу в сфере гостеприимства она начинала с консьержа, поэтому досконально знает работу каждого сотрудника.
- Я считаю важным добиваться поставленных целей, получая удовлетворение от рабочего процесса и результата - убеждена Елена Борисова. - Назначение на позицию генерального менеджера пришлось на неоднозначный период для нашей индустрии, который мы расцениваем как время возможностей.
У Crowne Plaza Moscow WTC есть большое поле для реализации творческого потенциала команды, так как отель является частью единственного в своем роде многофункционального бизнес-комплекса России, включающий блок офисов и апартаментов, Конгресс-центр, рестораны и другие точки питания. Несомненно такая многоплановость нашей площадки позволила достойно работать во время пандемии. В планах у команды много новых, интересных и амбициозных проектов.
Я считаю необходимым углубиться в операционные процессы, «завязанные» на человеческом факторе, не теряя из виду стратегическое развитие, а также продолжить изучение и внедрение инноваций.
Большая ответственность управлять и работать с командой профессионалов такого уровня в знаковой для города площадке.
