- Хольгер, у вас колоссальный опыт работы руководства сетевыми отелями на российском рынке: 17 лет. В удачный ли момент открылась гостиница, или стоило это сделать раньше либо позже? Оправдались ли ожидания? Как сейчас чувствует себя Mövenpick Moscow Taganskaya, при том что ситуация с ограничениями в Москве меняется каждую неделю?
- Каждую неделю? Я бы сказал, «каждый день». Но думаю, что нет идеально правильной даты – дня, месяца, года – для открытия какого-либо объекта. К сожалению, пандемия сильно ударила по индустрии; и – да, в октябре 2020-го ожидания от ближайшего года были больше, а первые три месяца работы были, конечно, непростыми: запуск, новогодние праздники с учетом ограничений…
Тем не менее, отель справился: до апреля показатели даже превышали наши осторожные ожидания.
Многого ждали и от летнего сезона, но летом власти ввели QR-коды и запретили вход в F&B заведения при гостиницах гостям «с улицы». Что ударило по Mövenpick Moscow Taganskaya, изначально делавшему ставку на работу ресторана и бара; так что летом мы наблюдали заметный «откат», поскольку очень рассчитывали на москвичей, работающих и живущих по соседству.
К тому же, Москва – явно не самая популярная летняя дестинация в РФ, в отличие от Санкт-Петербурга и Краснодарского края. Это в основном бизнес-направление.
Тем не менее считаю, что открыться прошлой осенью было правильным решением. Осенью в столице традиционно оживляется деловая активность: выставки, road-show, конгрессы, семинары. Театральный сезон опять же: многие едут в столицу именно за ним. Затем – празднование Рождества, Нового года, красивая русская зима; в этом смысле выбор момента для запуска Mövenpick Moscow Taganskaya был очень удачен. Как и грамотно взятая пауза – перенос открытия с весны-лета на осень: ведь в первом полугодии были самые жесткие локдауны.
Да и весь год оказался непростым; так что в целом момент для запуска отеля был выбран весьма удачно – и не в самый сложный период. К тому же мы были морально готовы к трудностям и к тому, чтобы не рассчитывать на 100% загрузку с самого начала.