Какие современные digital-технологии приходят в сферу гостеприимства из других областей и как это помогает отелям экономить и повышать лояльность гостей?
дальше
Какие современные digital-технологии приходят в сферу гостеприимства из других областей и как это помогает отелям экономить и повышать лояльность гостей?
дальше
Не убить, а откормить. Как восстановили турбазу в глубинке, где медведи ходят среди людей
Хотели купить дом в Подмосковье, но вместо этого потратили все на обанкротившуюся турбазу в 188 км от Архангельска…
дальше
Представители турбизнеса в Грузии потребовали открыть горнолыжные курорты
Более 300 участников митинга, организованного в Тбилиси альянсом туроператоров, потребовали от правительства отменить запрет на работу горнолыжных курортов, ресторанов и общественного транспорта.
дальше
Гости как суперзвезды, или Лояльность на всю жизнь
Мы путешествуем ради воспоминаний, ради воспоминаний посещаем лучшие рестораны, шикарные отели. Если они оправдывают ожидания, мы возвращаемся сами и рекомендуем их друзьям…
дальше
ТОП-3 винных прогноза на 2021 год от экспертов Роскачества
Пока прогнозам поддаются далеко не все события, но у экспертов Роскачества есть несколько среднесрочных оценок развития винного рынка, которые сбудутся с большой долей вероятности.
дальше
Национальная гостиничная премия 2021: масштаб и география будут расширяться
Объявлен старт заявочной кампании Национальной гостиничной премии 2021…
дальше
Знать все об отеле, городе и обо всем на свете, быть интересным собеседником и психологом – эти требования не указываются в описании вакансии на работу в службе приема и размещения…
дальше
В России пока не будут торопиться с «вакцинными паспортами» для туристов
Правительство по поручению Владимира Путина должно было до 20 января рассмотреть вопросы введения «ковид-паспортов»…
дальше
Тамара Буйлова: «Петербургу нужны собственные законы, иногда отличные от федеральных»
Вице-президент Ассоциации малых гостиниц Петербурга Тамара Буйлова рассказала «Новому проспекту», почему опасается взрывного роста рынка после окончания пандемии, как закон о размещении хостелов в жилых домах помог малым гостиницам и зачем создан…
дальше
Нематериальная мотивация администраторов: простые решения – самые эффективные
Даже в пандемию сотрудники службы приема и размещения (СПиР) "Националь" успешно продают номера по четверть миллиона рублей за ночь – хотя это даже не основная их обязанность…
дальше
Леонид Кроль. «Переговоры с драконами»
Коммуникативная компетентность является одним из основных навыков профессионалов сервиса. Вести переговоры приходится каждый день: с руководителями, партнерами, коллегами, клиентами, гостями…
дальше
«Есть избыточные требования для бизнеса»: как отельеры готовятся «удовлетворять» Роспотребнадзор
Что ждет гостиничную сферу в 2021 году: рекомендации санитарных врачей станут требованиями, которые серьезно ударят по бизнесу.
дальше
«Заработали на поддержание штанов». Как петербургский бизнес пережил новогодний локдаун
Из-за ужесточения коронавирусного режима в Петербург не доехали 90% туристов, а рестораны недосчитались 80% оборота…
дальше
Как Шелдон Адельсон стал королем игорной индустрии США и главным спонсором Трампа
12 января в США после продолжительной болезни умер миллиардер, владелец казино Шелдон Адельсон…
дальше
Кирилл Шлаен: «Государство уродливым способом, но стимулирует местное производство»
Прошедший год, казалось, пошатнул абсолютно все индустрии в мире, но особенно досталось гастрономической – несколько месяцев рестораны не работали, а когда открылись, у многих уже не было средств, чтобы туда идти…
дальше
Квартирный спрос: какие апартаменты признают жильем
Законопроект о статусе апартаментов планируется внести в Госдуму в течение полугода, сообщил «Известиям» представитель вице-премьера РФ Марата Хуснуллина…
дальше
Хроника пандемии в туризме: 2020 год
2020-й год стал без преувеличения самым тяжелым за всю историю мировой индустрии туризма. Восстановили краткую (насколько это возможно) «коронавирусную» хронологию событий 2020 года, значимых для российской туристической отрасли…
дальше
Николай Власенко: «Бизнес понимает, что свое мнение нужно засунуть подальше»
Основные тезисы интервью экс-сенатора от Калининградской области, основателя сети «Виктория» и управляющего партнера фонда Lighthouse Capital Николая Власенко.
дальше