Материалы по типу

От редакции

Уважаемые читатели! Представляем вам апрельский номер журнала "Современный отель". Позади напряженный трудовой март, который прошел для многих отельеров под знаком подготовки к высокому весенне-летнему сезону…
дальше

Современные средства автоматизации гостиничного бизнеса. Мастер-класс компании UCS (ЮСИЭС)

В продолжение рубрики «Вопрос к эксперту» мы начинаем серию мастер-классов, посвященных современным средствам автоматизации гостиничного бизнеса разработки компании UCS (ЮСИЭС). О системах автоматизации UCS (ЮСИЭС) рассказывают преподаватели…
дальше

Гостиничный бизнес в поисках решения своих проблем

Из выступления Андрея Гаврилова, заместителя директора департамента туристской деятельности и международного сотрудничества Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации.
дальше

Владимир Васильев. В малом отеле персонал как семья

В период кризиса отельеры задумываются об оптимизации расходов, в том числе и в части зарплат. Сокращение штата и перевод каких-то видов работ на аутсорсинг - выход, который находят для себя крупные гостиницы…
дальше

Алексей Мусакин. Целевые группы: кого и как привлекать

С началом экономически трудного времени, когда загрузка большинства отелей серьезно упала, отельеры все чаще стали говорить, что теперь не делят клиентов на "своих" и "не своих", стараясь привлекать все возможные целевые группы…
дальше

Intourfest-2010 открыл туристический сезон

Новый туристический сезон 2010 года в Петербурге открыли два значимых мероприятия. В январе состоялся Третий Петербургский международный workshop-2010, организованный Российским союзом туриндустрии…
дальше

Новые стандарты СПА в отеле

Вопрос на тему, каким может быть СПА в отеле, пока не слишком волнует отечественные управляющие компании по одной простой причине. При строительстве или реконструкции отелей данная задача не является первостепенной и даже вторичной…
дальше

Cветлана Головерова: «Отельный бизнес — женский»

Первый корпус гостиничного комплекса «Натали» открылся в историческом центре города Пушкина, что в 25 км от Петербурга, еще в 2003 году. Популярный туристический центр едва ли можно было удивить новым мини-отелем на 24 номера…
дальше

Дмитрий Златкин: "Постоянно задаю себе вопрос: чем мы отличаемся от других?"

Компания AMAKS Hotels&Resorts сегодня объединяет 17 объектов размещения в нескольких регионах России, по данным последних исследований, является российским лидером среди гостиничных цепочек…
дальше

Автоматизация системы лояльности в отеле

Программа лояльности для клиентов, как правило, целесообразно вводить, когда предприятие ориентировано на работу с постоянными клиентами, при этом любая грамотная автоматизация предполагает, что на предприятии может действовать программа лояльности…
дальше