Материалы по тегу

Оливки в номер: как экосистемы следят за нами и зачем они это делают

Пытаетесь сегментировать аудиторию? Вы занимаетесь ерундой, считает эксперт проекта Forbes for Business Алексей Добрусин. Нужно не дробить пользователей по сегментам, а делать им персональные предложения…
дальше

Деловому туризму не хватает современных кадров

Наиболее дефицитными кадрами в сфере конгрессно-выставочной индустрии в настоящее время стали специалисты с разнообразным опытом работы и коммьюнити-менеджеры, способные вести активную работу в социальных сетях и сообществах…
дальше

Национальные гостиничные сети Республики Беларусь: как технологии помогают в развитии сегмента

Успешность гостиничных сетей объясняется множеством факторов, но эксперты так или иначе сходятся во мнении, что именно общность методики обслуживания, стандартизация, предсказуемость сервиса по качеству и объему услуг привели к популярности сетей…
дальше

Блейк Андерсон-Бунтз: Технологии здесь. А вы где?

Во время участия в выставке PIR 2020, уникального для нынешнего времени события, я подготовил презентацию для менеджеров гостиничного бизнеса об аспектах управления технологиями в гостиничной индустрии…
дальше

В России создадут цифровой профиль туриста

Ассоциация больших данных планирует проанализировать в рамках «цифровой песочницы» действия туристов и составить их цифровой профиль. Это поможет узнать, где нужно построить дополнительный отель или начать торговлю сувенирами…
дальше

Стали известны победители Moscow Travel Hack 2021

27–28 марта в Москве прошел финал второго хакатона по цифровизации сферы туризма Moscow Travel Hack. В нем приняли участие 60 команд, которые в течение почти 30 часов решали задачи, предложенные российскими туристическими компаниями и сервисами…
дальше

Accor объявляет о технологической интеграции своего первого digital-отеля ibis Styles London Gloucester Road

Это первый отель группы Accor в Северной Европе, который предложит гостям полностью цифровизированный опыт проживания с бесконтактными технологиями на каждом этапе путешествия – от заселения до отъезда…
дальше

Первый робот для обслуживания номеров присоединяется к команде отеля Radisson Blu в аэропорту Цюриха

JEEVES, робот для обслуживания номеров, уже радует гостей отеля Radisson Blu Hotel, Zurich Airport новым функционалом. Роботизированный помощник предлагает бесконтактную доставку заказов в номер…
дальше

Туристический рынок могут захватить экосистемы «Сбера» и «Яндекса»

Что будет с туроператорами в ближайшие 5 лет? Своими прогнозами в ходе форсайт-сессии на недавно завершившейся выставке MITT поделились генеральный директор TUI Россия Тарас Демура и президент РСТ Андрей Игнатьев…
дальше

Туризм онлайн: как цифровые решения помогают путешественникам

Еще пару лет назад мы планировали свой отпуск вот с чего: шли в турагентство, изучали каталоги, выбирали по фото и совету менеджера страну и отель. А далее в назначенный день приносили в фирму деньги, получали билеты… Сегодня все выглядит иначе…
дальше

Война миров: чаты, боты и гости

В профессиональных сообществах отельеров и на отраслевых выставках много разговоров о продажах через чат-боты, чаты и мессенджеры. Предоставление данных каналов общения гостю - однозначный тренд отрасли…
дальше

Самые простые пароли в интернете: версия российских киберэкспертов

Исследователи изучили свыше пяти миллиардов записей наиболее популярных комбинаций, которые плохо обеспечивают защиту. Кодовые слова перестали быть секретными после ряда массовых утечек в 2020 году.
дальше