Cosmos Hotel Group запустила программу лояльности Cosmos Stars
1 августа Cosmos Hotel Group (входит в состав АФК «Система», далее – CHG) запустила собственную программу лояльности Cosmos Stars. Она доступна в 11 отелях сети Cosmos, до конца года компания планирует внедрить её во все остальные отели сети…
дальше
Чтобы принять участие в акции, необходимо заполнить анкету и приложить фото или скриншот своей текущей карты, на котором видны название программы лояльности, номер карты участника, статус участника и ФИО владельца карты…
дальше
Эмин Агаларов — Forbes: «Я понял, что ресторан и правда может быть большим бизнесом»
В этом году Эмин Агаларов открыл новый ресторан в Москве — Peach. Бизнесмен уже более 10 лет запускает проекты в России и за рубежом и расширяет свою сеть…
дальше
HRS: Своя программа лояльности - как быстро создать и запустить
В этом году многие бренды покинули российский рынок, но отели остались и продолжили работу уже как независимые объекты. При этом существенную долю – по информации некоторых гостиниц, она достигает 30% – приносят участники программы лояльности…
дальше
Оксана Гончарова: Тренды детской отельной анимации 2022 года
Ведущий российский эксперт в области отельной анимации Оксана Гончарова, Руководитель Международного Агентства отельной анимации Celebrate, поделилась с «ПИР ОТЕЛЬ» трендами детской анимации 2022 и рекомендациями как отелям этим трендам…
дальше
Пляжные комплексы: как получить лояльность гостей
Пляжные комплексы – это аквапарки с выходом на пляж: они находятся на берегу и располагают водными игровыми площадками и зоной пляжа. Формат удобен для семейного отдыха, поскольку взрослые предпочитают проводить время на море, а дети – в аквапарке…
дальше
В Петербурге открывается крупнейший в Европе фудмолл VOKZAL 1853
Холдинговая компания «Адамант» совместно с ресторатором и предпринимателем Алексеем Васильчуком осенью запускают крупнейший в Европе фудмолл VOKZAL 1853 в историческом здании на Обводном канале. Общая площадь проекта составит порядка 34 000 кв. м…
дальше
Дискриминация детей? Ресторан запретил посещение с малолетними и подвергся травле
Неуправляемые дети современных немецких родителей толкают рестораторов на радикальные меры – и вот что из этого получается.
дальше
Ozon запустил сервис для бронирования отелей
Маркетплейс Ozon запустил услугу по бронированию отелей и будет развивать собственный маркетплейс для путешествий. Как рассказали «Известиям» в пресс-службе компании 13 апреля, выбрать вариант проживания можно будет из 70 тыс…
дальше
Туроператора и отель в Турции оштрафовали за гендерную дискриминацию
Турецкий туроператор Etstur и отель Lancora Beach были оштрафованы на 15 тыс. лир (85 тыс. руб.) за отказ поселить в номер двух мужчин. Об этом сообщает газета ABC Gazetesi.
дальше
Юнис Теймурханлы: На что жалуетесь?
«Какие самые распространенные жалобы гостей в премиальных отелях?», - внезапно переводит тему нашего разговора молодой журналист. «У каждого постояльца свой «пунктик», своё уязвимое место…
дальше
Методы продвижения отелей в 2022 году - мнения экспертов
Новые каналы продвижения курортных и загородных отелей – «хорошо забытые старые»: вернемся ли к раздаче рекламных листовок? Как вести продажи в условиях неопределенности, когда к тому же «ушел» Booking.com? Эксперты делятся новыми трендами спроса и…
дальше
К истокам Петербургской кухни: коллекция новых блюд в ресторане Bellevue
«Мы хотим познакомить гостей ресторана с нашим видением Петербургской кулинарии…
дальше
Бутик-отели – глобальный тренд гостеприимства
Эмоции и впечатления – главная цель любого путешествия. Будь то командировка или отдых. Путешествуя, люди в первую очередь ищут новый эмоциональный опыт, необыкновенные ощущения, заряд энергии…
дальше
Ловим удачные кадры в отель: как распознать успешного кандидата
Как распознать кандидата «с сюрпризом» на этапе собеседования на вакансию, и как при этом не упустить успешного управленца или линейного сотрудника: мнение западных отельеров с комментарием российского эксперта в новом материале на frontdesk.ru…
дальше
Как я устраивалась официантом в ресторан со звездами Мишлен в Москве
Сервис в московских ресторанах заметно улучшается в последние годы, поспособствовал и недавний приход «Гида Мишлена» в Москву…
дальше
Это не сложно, это нужно: как отелю развивать социальные проекты
Среди инициатив в области устойчивого развития социальные проекты занимают особое место. Социальная ответственность – тема неоднозначная, у некоторых представителей, даже крупного бизнеса, она все еще ассоциируется с «пустыми тратами»…
дальше
Новое исследование Accor, ведущей мировой гостиничной группы, демонстрирует оптимизм в отношении возвращения путешествий в 2022 году: путешественники намерены потратить на поездки в 2022 году в среднем на 39% больше, чем в 2019, и совершить в…
дальше
Мария Табаровская