Материалы по тегу

АНДРЕЙ МИЛОХИН. «За всё уплоченааа!!!» или кражи в отелях

В конце этого лета миллионы наших людей кто со смехом, кто с чувством стыда смотрели видео и читали новости о том, как в турецком отеле семья россиян за пару недель без отрыва от изнурительного отдыха на берегу Средиземного моря заскирдовали 35…
дальше

Если вы уверены, что сможете продать услуги отеля без медицины и велнес, то делайте так

23 октября, Holiday Inn Sokolniki Moscow, X конференция Hospitable Business: в зале 200 отельеров - на сцене 20 экспертов, которые развивают индустрию гостеприимства в нашей стране и интересуются раскрытием медицинских, спа и велнес направлений в их…
дальше

Начался прием заявок на туристическую премию «Путеводная звезда — 2023»

Начался прием заявок на соискание премии Правительства Москвы «Путеводная звезда — 2023». Она присуждается гастрономическим проектам, гостиницам, экскурсоводам и другим представителям отрасли, которые развивают столичный туризм…
дальше

Юнис Теймурханлы. Просто массаж

Один очень известный артист уже много лет останавливается у меня со своей большой командой – директором, охранниками и помощницей. И каждый приезд в отель он заказывает массаж. Кастинг массажисток всегда проводит лично директор звезды…
дальше

«Неделя гостеприимства города Москвы» соберет профессионалов индустрии гостеприимства

С 18 по 22 сентября 2023 года в отеле «Салют» пройдет «Неделя гостеприимства города Москвы». Это мероприятие для отельеров нового формата, объединяющее в себе деловой нетворкинг и лёгкую атмосферу праздника…
дальше

All Inclusive на страже красоты или как отели победили «унизительные» браслеты

Чтобы идентифицировать своих постояльцев и определить, какие услуги им полагаются, курортные отели, парки развлечений, аквапарки и крупные SPA-центры по всему миру используют яркие браслеты, которые нередко раздражают клиентов своей…
дальше

Искусственный интеллект помогает управлять персоналом отеля на курорте «Роза Хутор»

Хилинг-отель Green Flow на курорте «Роза Хутор» внедрил российскую систему контроля и управления персоналом SteadyControl. Она управляет всеми процессами в зоне ресепшн и контролирует качество работы белбоев…
дальше

Почему скидки не имеют никакого отношения к лояльности клиента

О том, как в российских отелях путают скидки с программами лояльности, а также почему эта ошибка приводит к потере прибыли, в нашей рубрике «Экспертный взгляд» рассказал маркетолог в индустриях wellness-услуг, руководитель проекта Bright Travel…
дальше

2ГИС: россияне больше всего ценят гостиницы и отели в стране за просторные номера и тапочки

Одноразовые тапочки, шумоизоляцию и большую кровать особенно ценят постояльцы в отелях, это стало известно из результатов совместного исследования сервиса бронирования гостиниц «Отелло» и геосервиса «2ГИС»…
дальше

Специалистам петербургской сферы гостеприимства рассказали об особенностях туристов из Индии

Представители более 60 турфирм, отелей, ресторанов и других профильных организаций сферы гостеприимства прошли бесплатные курсы повышения квалификации «Особенности организации туристских услуг для гостей из Индии» (India Friendly)…
дальше