Разграниченные возможности: отели обяжут создать условия для инвалидов
Отели и гостиницы должны будут создать условия для отдыха людей с инвалидностью — речь идет о появлении специальной инфраструктуры и сопровождающего персонала…
дальше
Разграниченные возможности: отели обяжут создать условия для инвалидов
Отели и гостиницы должны будут создать условия для отдыха людей с инвалидностью — речь идет о появлении специальной инфраструктуры и сопровождающего персонала…
дальше
Продавцы счастья, а не кроватей. Чего ждут от отелей современные гости
Гость современного отеля — персона весьма противоречивая. Он экономит, но не хочет терять в качестве сервиса, у него одновременно есть запрос на здоровый сон и активный отдых, он ценит IT-технологии и любит человеческое общение…
дальше
Юнис Теймурханлы: «Отель должен быть фабрикой по производству довольных гостей»
Почему рабочее утро в отеле должно начинаться с корзин цветов, зачем гостиничным ресторанам работать круглосуточно и как собственник отеля может стать его душой, объясняет владелец и генеральный директор отеля «Гельвеция» (пять звезд) Юнис…
дальше
Индекс гостеприимства. В России оценят качество и безопасность туризма
Национальный индекс гостеприимства планируют создать ряд некоммерческих организаций, профильный координационный совет Общественной палаты России и ИД «Аргументы и факты».
дальше
- Я вижу его чаще, чем своего мужа. Уже почти три года. Сегодня он впервые открыл мне дверь абсолютно голый, – хохотала горничная. – Я сначала опешила. Но потом сделала вид, что ничего не заметила…
дальше
На МТС Travel появились опции раннего заезда и позднего выселения
Сервис путешествий МТС Travel добавил возможность приобрести опции раннего заезда и позднее выселения из отеля при онлайн-бронировании…
дальше
Битва титанов: смогут ли туроператоры и турагенты конкурировать с агрегаторами
Нарастающая конкуренция между туроператорами и онлайн-платформами бронирования туристических услуг может принести пользу обеим сторонам и туристам, если первые будут готовы динамично меняться и делать ставку на экспертизу, а вторые окажутся в…
дальше
Эксперты рассказали, как увеличить региональные турпотоки
Регионы России привлекают туристов популярными достопримечательностями, доступными ценами, близким расположением…
дальше
Программа лояльности отельной Группы Rotana, запущенная в 1999 году и отмеченная многочисленными международными наградами, стала доступна в отелях Rotana в Москве…
дальше
АНДРЕЙ МИЛОХИН. День Благодарения Клиентов
Пожалуй, никто в индустрии туризма не зависит так сильно от клиентов, как отели и рестораны. Даже авиакомпании не так сильно. Их всё-таки не так много, конкуренция не такая сильная, рейсов в день ограниченное количество…
дальше
AZIMUT Hotels — победитель Национальной премии «Бренд Года в России – 2023»
31 октября 2023 года в центре Москвы торжественно вручили награды лауреатам Национальной премии «Бренд года в России». Эксперты оценивали узнаваемость брендов и их достижения.
дальше
АНДРЕЙ МИЛОХИН. «За всё уплоченааа!!!» или кражи в отелях
В конце этого лета миллионы наших людей кто со смехом, кто с чувством стыда смотрели видео и читали новости о том, как в турецком отеле семья россиян за пару недель без отрыва от изнурительного отдыха на берегу Средиземного моря заскирдовали 35…
дальше
Если вы уверены, что сможете продать услуги отеля без медицины и велнес, то делайте так
23 октября, Holiday Inn Sokolniki Moscow, X конференция Hospitable Business: в зале 200 отельеров - на сцене 20 экспертов, которые развивают индустрию гостеприимства в нашей стране и интересуются раскрытием медицинских, спа и велнес направлений в их…
дальше
Начался прием заявок на туристическую премию «Путеводная звезда — 2023»
Начался прием заявок на соискание премии Правительства Москвы «Путеводная звезда — 2023». Она присуждается гастрономическим проектам, гостиницам, экскурсоводам и другим представителям отрасли, которые развивают столичный туризм…
дальше
Юнис Теймурханлы. Просто массаж
Один очень известный артист уже много лет останавливается у меня со своей большой командой – директором, охранниками и помощницей. И каждый приезд в отель он заказывает массаж. Кастинг массажисток всегда проводит лично директор звезды…
дальше
«Неделя гостеприимства города Москвы» соберет профессионалов индустрии гостеприимства
С 18 по 22 сентября 2023 года в отеле «Салют» пройдет «Неделя гостеприимства города Москвы». Это мероприятие для отельеров нового формата, объединяющее в себе деловой нетворкинг и лёгкую атмосферу праздника…
дальше
All Inclusive на страже красоты или как отели победили «унизительные» браслеты
Чтобы идентифицировать своих постояльцев и определить, какие услуги им полагаются, курортные отели, парки развлечений, аквапарки и крупные SPA-центры по всему миру используют яркие браслеты, которые нередко раздражают клиентов своей…
дальше
Россияне поделились впечатлениями от российских отелей
Сервис для планирования путешествий OneTwoTrip узнал у своих клиентов, как часто в поездках по России они останавливаются в отелях или апартаментах и по каким критериям их выбирают.
дальше