На прошлой неделе звучали новости об очередном уходе с российского рынка еще нескольких гостиничных брендов иностранных управляющих компаний. Одной из них стала Kempinski – старейшая сеть отелей высшего класса в Европе. В Санкт-Петербурге до последнего момента под управлением сети работал отель Kempinski Hotel Moika 22. Мы поговорили с представителем отеля об изменениях и продолжении работы одного из самых значимых отелей на рынке города.
Трудоустройство выпускников в индустрии гостеприимства всегда оставалось непростым вопросом. Вузы стараются решить его еще на этапе учебы, предлагая студентам стабильные места для прохождения практики с возможностью последующего трудоустройства. О новых дисциплинах и принципах подготовки специалистов, партнерстве с российскими управляющими компаниями и спросе на профильное образование Hotel Report рассказал Артем Клыков, директор по развитию Международного университета в сфере гостеприимства SWISSAM.
Валентина Магидс более 20 лет строит успешную карьеру в гостиничной индустрии. Прошла путь от администратора стойки ресепшен до партнера управляющей гостиничной компании SATEEN GROUP, имеет профильное образование. Запустила с командой первый в Ростове-на-Дону пятизвездочный бутик-отель «39» by SATEEN GROUP с премиальным сервисом, вошедший в топ-10 лучших бутик-отелей мира по версии ELLE Decoration и ставший «Лучшим бутик-отелем России» по версии премии Travel Time Awards.
Поговорили с Екатериной Палиевой, директором по маркетингу Университета гостеприимства SWISSAM, о стереотипах, связанных со сферой гостеприимства, и о том, что делать, чтобы отрасль получала достаточное количество высококвалифицированных кадров.
Последствия пандемии COVID-19 дали мощный толчок развитию медицинского туризма, существенно омолодив аудиторию потребителей услуг санаторно-курортного лечения. Все больше гости задумываются о проведении полного обследования организма, предпочитая делать это в комфортных условиях; растет спрос на услуги полного чек-апа и превентивные методы медицины.
Эмоции и впечатления – главная цель любого путешествия. Будь то командировка или отдых. Путешествуя, люди в первую очередь ищут новый эмоциональный опыт, необыкновенные ощущения, заряд энергии. И уже потом – номер в отеле, кровать, блюдо в ресторане.
Генеральный директор Airbnb Брайан Чески 3 марта сделал заявление о временном прекращении работы компании в России и Белоруссии. 4 марта на сайте и в приложении Booking.com пользователи не смогли забронировать отели на территории России. Крупные международные агрегаторы приостановили работу с российскими объектами размещения. Мы поговорили с представителями гостиничной индустрии о первой реакции рынка, адаптации отрасли и незамедлительных действиях отельеров.
С представителями топ-менеджмента Radisson Hotel Group мы обсудили географию развития бренда, появление новых привлекательных направлений в связи с ростом внутреннего туризма, готовность российского рынка к запуску амбициозных брендов группы и инструменты цифровизации, использование которых становится неизбежным как для гостей, так и для сотрудников отелей.
С руководителем Togas B2B Татьяной Александровой мы поговорили об истории выхода компании на российский рынок, первых клиентах, которые остаются в памяти, особенностях запросов отельеров и уникальном текстиле, с которым, вот уже скоро как 100 лет работает греческая компания. Тактильность и творчество – те ощущения, которые не покидают любого, соприкоснувшегося с продуктами компании. Все, что можно сделать из текстиля – Togas делает и, тем самым, дает возможность погрузить гостя в удивительную атмосферу тепла, изысканности и уюта.
Этот номер получился полностью о тенденциях уходящего года. Тренды, возникшие в разных направлениях индустрии, не только продолжат набирать обороты в следующем году, но и останутся с нами на протяжении трех, а то и пяти лет. Когда-то долгожданная, планируемая в будущем трансформация индустрии началась и, кажется, не собирается останавливаться.
Мы используем куки 🍪 на всех своих сайтах, потому что без них некоторые функции сайта не будут работать.
Вы можете посмотреть как включить поддержку cookie для своего браузера в помощи Яндекса.